جاكرتا - يشتبه في أن PT Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Multi Sembada Dana قد سرق أموالا من العملاء تصل إلى مليارات روبية. ظهرت المزاعم بعد أن قدم أحد عملائها ، PT Aditya Laksana Sejahtera (ALS) ، شكوى رسمية إلى هيئة الخدمات المالية (OJK) في 15 سبتمبر 2025.
تم تقديم الشكوى إلى قسم حماية المستهلك في OJK ، الذي يقع في Menara Mulia 2 ، جاكرتا ، تحت رقم الشكوى P250902223. في الشكوى ، طلبت PT ALS من BPR Multi Sembada Dana تعديل حساب على 58 مليار دينار من الودائع على الطلب التي يملكها.
ومع ذلك، حتى تم منح الفرصة مرتين من قبل OJK لتقديم ردود الفعل، قيل إن البنك غير قادر على تقديم معلومات عن حسابات التعديل كما طلبها العميل.
ووفقا لشركة PT ALS، فإن هذا الإجراء يتعارض مع قانون البنوك رقم 10 لعام 1998، ولا سيما المادة 44 ألف، الفقرة (1)، التي تفرض على البنوك تقديم معلومات عن الحسابات إلى عملائها. إذا لم يتم الوفاء بهذه الالتزامات، يمكن فرض عقوبات جنائية على البنوك كما هو منصوص عليه في المادة 47 ألف، مع تهديد بالسجن لمدة لا تقل عن سنتين ولا تزيد عن 7 سنوات، وبدفع غرامة لا تقل عن 4 مليارات روبية إندونيسية و 15 مليار روبية إندونيسية كحد أقصى.
"نعتقد بقوة أن البنك سرق أموالنا لأنه لم يتمكن من تلبية طلب تغيير الحساب. ونعتقد أن عدم قدرة البنك على تقديم معلومات ناتجة عن أخطاء خطيرة للغاية تضرنا كعملاء" ، قال أندي سيتراوالي SH ، وهو خبير قانوني في شركة PT ALS ، في بيان ، الجمعة ، 19 ديسمبر.
في عملية الشكوى ، ذكرت PT ALS أنها تلقت الدعم من سينتييا ، موظف OJK في قسم حماية المستهلك. وذكر OJK أنه وعد بعملية وساطة بين العميل والبنك لتقريب الطرفين ، وتحديد القضية ، والبحث عن أفضل الحلول.
ومع ذلك، اعترفت PT ALS بأنها انتظرت ما يقرب من شهرين دون تأكيد بشأن جدول أعمال الوساطة. وتسبب هذا الوضع في خيبة أمل واتهامات بمحاولة إطالة الوقت دون وضوح.
"يجب أن تكون الوساطة الموعودة وسيلة للبحث عن الحقيقة والحلول. ومع ذلك ، حتى الآن ، لا يوجد أي يقين ، لذلك ننظر في اتخاذ خطوات قانونية أخرى ، سواء جنائية أو مدنية" ، قال PT ALS.
حتى وقت نشر هذا التقرير، لم تقدم BPR Multi Sembada Dana أي بيانات رسمية بشأن الادعاء. كما لم تقدم OJK أي بيان رسمي بشأن التطورات في معالجة الشكوى.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
