جاكرتا - PT Bank Danamon Indonesia Tbk (Danamon) كبنك موجه نحو العملاء ومقدمي الحلول المالية ، ملتزم دائما بتثقيف وحماية العملاء والجمهور في خضم حالات متزايدة من الجرائم السيبرانية في إندونيسيا باستخدام أساليب الهندسة الاجتماعية مثل التصيد الاحتيالي.
من خلال الحملة التعليمية #JanganKasihCelah ، تسعى دانامون إلى بناء الوعي العام بمختلف أشكال الاحتيال الرقمي والأنشطة المختلفة التي يمكن أن تضر بالعملاء والجمهور وأهمية حماية البيانات السرية.
وقد سمح لنا التطورات التكنولوجية التي تهدف إلى تسهيل حياة الناس بإرسال الرسائل وتبادل المعلومات وإجراء المعاملات المالية بسهولة وسرعة وفي أي مكان. ومع ذلك ، أعقب هذا التطور أيضا انتشار متزايد للجريمة السيبرانية في أنواع وطرق الحصول على بيانات سرية من الضحايا. أحد أشكال الهجمات السيبرانية الأكثر شيوعا هو التصيد الاحتيالي ، والذي يمكن أن يكون مدخلا للبرامج الضارة في أجهزة التكنولوجيا التي يستخدمها الجمهور.
وفقا لوكالة الدولة للإنترنت وكلمة المرور (BSSN) ، فإن التصيد الاحتيالي هو تهديد إلكتروني يتنكر فيه الجاني في زي كيان موثوق به من خلال إنشاء نظرة أو نظام يشبه النظام الأصلي لخداع الضحية.
وقال أندرياس كورنياوان، الرئيس التنفيذي للرقمنة في بنك PT Danamon Indonesia Tbk، من خلال حملة #JanganKasihCelah، إن حزبه يريد دعوة الجمهور إلى معرفة جميع أشكال التصيد الاحتيالي. في الوقت الحالي ، يمكن لمجرمي الإنترنت ارتكاب جرائمهم من خلال الرسائل النصية أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني أو المواقع الإلكترونية المزيفة لخداع واستفادة ضحاياهم.
"أحد الأشياء المتفشية هو أن الرسائل النصية المزيفة تستخدم أرقاما مزيفة أو حتى تستخدم الأرقام الحقيقية للشركات المعروفة بما في ذلك الخدمات المصرفية بمساعدة جهاز محطة الإرسال القائمة المزيفة (BTS). لهذا السبب ، من المهم أن يقرأ الجمهور بعناية محتويات كل رسالة يتم تلقيها ولا يصل بشكل تعسفي إلى الرابط الحالي "، أوضح أندرياس ، في بيان مكتوب ، الثلاثاء ، 30 سبتمبر.
طوال عام 2024 ، سجلت BSSN أن هناك 26,771,610 نشاطا يشار إلى على أنه أنشطة التصيد الاحتيالي في إندونيسيا. تنطوي جريمة التصيد الاحتيالي هذه على إمكانية التسبب في خسائر مالية للأفراد الذين يصبحون ضحاياهم إذا لم يتم مراقبتهم.
وبصفته بنكا موجها نحو العملاء ومزودا للحلول المالية، يقوم دانامون بنشاط بتثقيف الجمهور من خلال حملة #JanganKasihCelah لزيادة الوعي بالجرائم الإلكترونية، وخاصة التصيد الاحتيالي.
لحماية أنفسهم من هذه الأشكال المختلفة من الاحتيال ، يحتاج العملاء إلى الانتباه إلى بعض الأشياء عند تلقي الرسائل أو البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال المشبوهة الأخرى. كما يتم حث العملاء على توخي الحذر من الرسائل النصية المزيفة التي تستخدم أرقاما غير رسمية أو حتى أرقام الشركة الرسمية بمساعدة أجهزة BTS المزيفة ، والبريد الإلكتروني المزيف الذي يحتوي على روابط أو نماذج رقمية مزيفة ، ومواقع ويب مزيفة مع مظهر يشبه موقع الويب الأصلي ، ورسائل صوتية مزيفة أو التصيد الاحتيالي الصوتي.
يجب على العميل أيضا تذكر أن Danamon لا تطلب أبدا بيانات سرية عن العملاء أو تطلب من العملاء الوصول إلى روابط معينة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تذكير العملاء دائما بالحفاظ دائما على سرية البيانات المصرفية مثل رموز OTP ، ورمز CVV / CVC ، ورقم تسجيل الدفع / بطاقة الائتمان / بطاقة الشحن Danamon ، والوصول إلى D-Bank PRO.
"نحث العملاء على تمكين الميزة البيومترية في التطبيقات المصرفية لتحسين الأمان. إذا كان العميل قد وصل بالفعل إلى رابط مشبوه أو قدم بيانات سرية لأطراف أخرى ، فقم على الفور بتغيير كلمة المرور ورقم التعريف الشخصي للحساب المصرفي والحظر المؤقت لبطاقة المعاملات عبر D-Bank PRO أو الحظر الدائم من خلال الاتصال ب Hello Danamon على 1-500-090 عند العثور على مشاكل في البلاد و +62-21-23546100 عند العثور على مشاكل في الخارج ".
وكجزء من التزام دانامون بتقديم أفضل الخدمات، يوفر العديد من قنوات الاتصال الرسمية، بالإضافة إلى هيلوا دانامون، التي يمكن للعملاء الاتصال بها على النحو التالي:• WhatsApp: Danamon Chat 0858-1-500-090 (حساب تم التحقق منه مع سنتانغ أخضر)• Facebook: بنك دانامون (حساب تم التحقق منه مع سنتانغ أزرق)• X: @danamon (حساب تم التحقق منه مع سنتانغ أصفر) و @hellodanamon• Instagram: @mydanamon (حساب تم التحقق منه مع سنتانغ أزرق) و @lifeasdanamon• YouTube: بنك دانامون• LinkedIn: PT بنك دانامون إندونيسيا Tbk (حساب تم التحقق منه مع سنتانغ رمادي)• TikTok: بنك
الحملة #JanganKasihCelah هي واحدة من جهود دانامون في تحسين محو الأمية الرقمية للناس ، خاصة فيما يتعلق بأمن المعاملات المالية. مع التعليم السليم ، من المأمول أن يتمكن الجمهور من أن يكون أكثر يقظة وتجنب أشكال مختلفة من الاحتيال التي لديها القدرة على التسبب في خسائر مالية. يمكن الوصول إلى معلومات أكثر اكتمالا حول هذه الحملة من خلال موقع دانامون الرسمي على bdi.co.id/jangankasihcelah.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)