جاكرتا - استجابة لاضطرابات الخدمة التي حدثت بسبب استعادة النظام الذي يقوم به بنك DKI ، فتح عدد من الشخصيات التي تتكون من حكومة مقاطعة جاكرتا (بيمبروف) DKI ، و DKI Jakarta DPRD ، إلى رئيس غرفة التجارة والصناعة الإندونيسية (كادين) ، أصواتهم من خلال التأكيد على أن أموال العملاء وبياناتهم لا تزال آمنة ولا تتعطل.
كما يتم حث الجمهور على عدم الاستفزاز من المعلومات غير المسؤولة والبقاء هادئا في مواجهة الوضع الحالي ، وكذلك القدرة على استخدام الخدمات المصرفية البديلة لبنك DKI.
في السابق ، استجاب محافظ DKI Jakarta Pramono Anung لخدمات بنك DKI من خلال تطبيق JakOne Mobile الذي عانى من اضطرابات. وأكد أن أموال عملاء بنك DKI آمنة.
وقال منذ بعض الوقت: "في جوهرها ، نقدم ضمانات لعملاء بنك DKI في أي مكان ، في أي فرع ، يتم ضمان الأموال من قبل بنك DKI".
وتمشيا مع ذلك، طلب عضو اللجنة باء التابعة ل DKI Jakarta DPRD، أندري سانتوسا، من عملاء بنك DKI عدم القلق بشأن استعادة النظام المستمرة. وضمن أندري أن أموال عملاء بنك DKI مضمونة بأمنها، ولم يتم فقدان أو تقليل أي أموال.
"لا داعي للقلق عملاء بنك DKI لأنه من المؤكد أن بنك DKI هو صندوق عميل آمن بنسبة 100٪" ، قال أندري للصحفيين في مبنى DKI Jakarta DPRD ، كيبون سيريه ، وسط جاكرتا ، يوم الأحد ، 13 أبريل.
وكشف أندري أيضا أن بنك DKI يضمن أيضا أموال العملاء. كل ما في الأمر أن المشكلة هي في الواقع بسبب مشكلة نظام الخدمة المتصل بعدة أطراف.
"إن اسم نظام الخدمة لا يشمل فقط بنك DKI. ولكن هناك بنك إندونيسيا، ثم هناك BI Fast، وهناك أيضا OJK (هيئة الخدمات المالية)".
وفي الوقت نفسه، قال رئيس مجلس إدارة DKI Jakarta DPRD، Khoirudin، إنه لا يتبع الدعوة لإفراغ الحساب في بنك DKI، بالنظر إلى أن البنك المملوك لحكومة المقاطعة هو أحد الأصول الإقليمية التي قدمت أعلى الأرباح حتى الآن.
"لا تتبع الدعوة للإخلاء. لأن هذا هو أصولنا وأصول الحكومة المحلية وأصول DKI "، قال خير الدين.
ووفقا له ، تعمل جميع الأطراف ذات الصلة حاليا على استعادة الخدمات بحيث تعود إلى طبيعتها على الفور. لهذا السبب ، عندما تكون هناك دعوة لإخلاء حساب بنك DKI ، لا يجب اتباعه لأن هذا سيضر بالمناطق لأن بنك DKI هو أكبر مساهم في توزيعات الأرباح في جاكرتا.
كما تحدث نائب رئيس غرفة التجارة والصناعة الإندونيسية (كادين) للحكم الذاتي الإقليمي ، سارمان سيمانجونجانج ، على أمل ألا تتسبب العملاء في استفزازهم من الدعوة إلى إخلاء حسابات بنك DKI. ووفقا لسارمان، فإن بنك DKI حاليا هو واحد من أكبر بنوك التنمية الإقليمية (BPD) في إندونيسيا بحيث يكون له دور مهم في دوران الاقتصاد والتنمية في جاكرتا.
"بنك DKI ليس مجرد مكان لتخزين أموال العملاء. ومع ذلك ، يلعب البنك أيضا دورا في التنمية الاقتصادية والدوران في جاكرتا. لأن بنك DKI لديه أيضا برامج اجتماعية مختلفة للمجتمع مثل تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة متناهية الصغر (MSMEs) والتي أثبتت أنها دعم اقتصادي لهذا البلد. خاصة جاكرتا".
وذكر أيضا أن هذه المشكلة ترجع فقط إلى مشاكل نظام الخدمة المتصلة بعدة أطراف. "الاسم هو أن نظام الخدمة لا يشمل فقط بنك DKI. ولكن هناك بنك إندونيسيا، ثم هناك BI Fast، وهناك أيضا OJK (هيئة الخدمات المالية)".
توفير خدمات معاملات بديلة
وكبديل لخدمات المعاملات بين البنوك من خلال JakOne Mobile، يمكن للعملاء الوصول إلى الخدمات التشغيلية في جميع المكاتب الفرعية/المكاتب الفرعية لمساعد بنك DKI، لتلبية الاحتياجات المصرفية على النحو الأمثل، بما في ذلك: معاملات الإيداع والسحب النقدي (المدخرات والسحب النقدي)، والنقل بين الحسابات المصرفية DKI، والنقل بين البنوك من خلال SKNBI وRTGS.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء أيضا الاستفادة من أكثر من 750 وحدة من أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك دبي الإسلامي متاحة على مدار 24 ساعة لإجراء معاملات مختلفة مثل السحب النقدي ، والتحويلات بين البنوك ، ودفع الفواتير ، والتي تنتشر عبر نقاط استراتيجية مختلفة في منطقة DKI جاكرتا والمناطق المحيطة بها.
بالإضافة إلى ذلك، لدى بنك DKI أيضا شبكة أجهزة صراف آلي في مدن رئيسية أخرى مثل باندونغ وسيمارانغ وسولو وغريسيك وسيدوارجو ولامبونغ. يمكن أيضا إجراء المعاملات على أجهزة الصراف الآلي من شبكة أجهزة الصراف الآلي Bersama وأجهزة الصراف الآلي Prima.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
