جاكرتا - في العصر الرقمي الحالي ، لم تعد العلامات التجارية مجرد أسماء أو شعارات ، ولكنها تعكس السمعة والجودة والخبرة المقدمة للمستهلكين. يميل المستهلكون إلى اختيار العلامات التجارية التي لا تقدم أفضل تجربة فحسب ، بل تتمتع أيضا بسمعة طيبة ويكون لها تأثير إيجابي على المجتمع.
جاكرتا - أصدر معهد الأبحاث العالمي YouGov للتو تقرير YouGov's Best Global Brands لعام 2025. في هذا التقرير ، اختارت YouGov أفضل 10 علامات تجارية بناء على تقييم المستهلك العالمي.
بالإضافة إلى اختيار أفضل العلامات التجارية العالمية ، أصدرت YouGov أيضا تقارير عن أفضل 10 علامات تجارية في العديد من البلدان ، بما في ذلك إندونيسيا.
في إندونيسيا نفسها ، تم الفوز بالمركز الأول كأفضل علامة تجارية من قبل علامة تجارية معروفة للتجارة الإلكترونية في البلاد ، وهي Shopee. تحافظ Shopee مرة أخرى على مكانتها كرقم واحد أفضل علامة تجارية في إندونيسيا ، مع درجة إجمالية تبلغ 69.6 بعد أن تمكنت من الفوز أيضا في عام 2024.
قامت YouGov بقياس الرأي العام بناء على مسح شمل الملايين من المستهلكين في 28 دولة باستخدام طريقة قياس تسمى YouGov BrandIndex للفترة من يناير إلى ديسمبر 2024. يتم تحديد درجة العلامة التجارية في هذا التقرير بناء على ستة مقاييس رئيسية ، وهي الانطباع والجودة والقيمة والرضا والسمعة والترخيص.
بالإضافة إلى Shopee ، تمكن عدد من العلامات التجارية المحلية والعالمية أيضا من التألق وأصبحت علامة تجارية ذات أداء جيد في إندونيسيا. في المركز الثاني ، كان Indomie بنتيجة 68.4 ، تليها WhatsApp في المركز الثالث بنتيجة 66.1. وفي الوقت نفسه ، تم إدراج العلامات التجارية التكنولوجية مثل Samsung (64.0) و YouTube (59.6) أيضا في المراكز الخمس الأولى من أفضل العلامات التجارية في إندونيسيا.
ما الذي يجعل Shopee أفضل علامة تجارية في إندونيسيا؟
ضمان في الوقت المحدد
في عام 2024 ، أطلقت Shopee برنامج الضمان في الوقت المناسب لضمان سرعة ودقة وقت التسليم للمشترين. هذه المبادرة هي نتيجة للتعاون مع عدد من شركاء شركات الخدمات اللوجستية مثل Anteraja و JNE و Pos Indonesia و SiCepat. من خلال هذا البرنامج ، يمكن للمشترين الحصول على قسيمة تعويض إذا جاء طلبهم خارج وقت وصول الضمان.
شوبي لايف وشوبي فيديو
تعد تجربة التسوق التفاعلية أحد العوامل الرئيسية في تحديد قرارات الشراء. لفهم هذا الاتجاه ، تقدم Shopee ميزات Shopee Live و Shopee Video التي تسمح للمستخدمين بالحصول على معلومات أكثر اكتمالا حول المنتجات المعبأة بشكل مثير للاهتمام في شكل محتوى فيديو تفاعلي.
طوال عام 2024 ، زاد عدد منشئي المحتوى الذين ينضمون بنسبة 50٪ وساعدوا في بيع أكثر من 1 مليار منتج MSME من خلال Shopee Live.
المنتجات المحلية الكاملة
بالإضافة إلى تقديم العديد من الحملات والترويج الجذابة بانتظام كل يوم لمستخدميها الأوفياء ، لدى Shopee أيضا قناة Shopee Choice Local ، وهي قناة خاصة لتسهيل العثور على المستخدمين وشراء أفضل المنتجات المحلية بأسعار تنافسية من بائعي العلامات التجارية المحليين.
في عام 2024 ، شهدت Shopee Choice Lokal زيادة في مبيعات المنتجات المحلية بنسبة تصل إلى 200٪ مقارنة بالعام السابق. وهذا يساعد المشترين على العثور على أفضل المنتجات المحلية في شوبي.
يساعد برنامج Ekspor Shopee منذ عام 2019 ، Shopee في فتح الوصول إلى الأسواق العالمية للبائعين المحليين من خلال برنامج Ekspor Shopee. يساعد هذا البرنامج على افتتاح وإدارة متاجر Shopee في الخارج للوصول إلى المشترين من جنوب شرق آسيا وشرق آسيا وأمريكا اللاتينية.
وخلال عام 2024، زاد عدد المنتجات المصدرة بنسبة 50 في المائة وساعد البائعين المحليين على توسيع سوقهم.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
