جاكرتا - سجلت مجموعة PT Kereta Api Indonesia (KAI) أداء إيجابيا في نقل الركاب من يناير إلى نوفمبر 2024 من خلال خدمة ما يصل إلى 421,779,056 شخصا.
"من يناير إلى نوفمبر 2024 ، خدم مجموعة KAI 421,779,056 مسافرا" ، قالت نائبة رئيس العلاقات العامة في KAI آن بوربا ، نقلا عن عنترة ، الأحد 8 ديسمبر.
وقالت آن إن العدد يتكون من 51,018,686 مسافرا من طراز KAI ، و 18,891,719 مسافرا من Jabodebek LRT ، و 341,155,158 مسافرا من طراز KAI Commuter ، و 5,143,505 مسافرا من مطار KAI ، و 5,436,535 مسافرا من طراز KCIC ، و 133,456 مسافرا من KAI السياحية.
وفقا لآن ، فإن المستوى العالي من ثقة الجمهور في استخدام خدمات السكك الحديدية يدل على أن هذا النمط من النقل هو الخيار الصحيح في التعبئة.
وتابعت آن أنه لدعم الاستدامة البيئية من خلال استخدام التكنولوجيا في الأداء التشغيلي ، فإن إحدى الخطوات الملموسة التي اتخذتها KAI هي استبدال مكونات البنية التحتية للسكك الحديدية.
"خاصة في بناء السكك الحديدية على الجسور الفولاذية التي كانت تستخدم سابقا وسادة من مواد خشبية إلى مواد مصنعة" ، أوضحت آن.
بالإضافة إلى ذلك ، لتوفير تجربة أكثر انطباعا بكثير ، تخدم KAI من خلال KAI Wisata أيضا العديد من خدمات القطار المتميزة ، مثل مستأجرة قطار خاصة ، وقطارات سياحية من أنواع مختلفة (نوسانتارا ، بالي ، توراجا ، سومطرة ، إمبريال ، أولوية ، ريترو ، وقطار بانوراميك.
وقالت آن إنه في الترحيب بفترة النقل في عيد الميلاد 2024 والعام الجديد 2025 ، تواصل KAI التزامها بتقديم أفضل خدمة للعملاء.
تم إعداد عدد من المبادرات لضمان رحلة آمنة ومريحة لا تنسى خلال فترة النقل في عيد الميلاد والعام الجديد بفترة تشغيلية من 19 ديسمبر 2024 إلى 5 يناير 2025.
وتتمثل إحدى هذه الجهود في زيادة عدد خدمات العملاء المتنقلة في 39 محطة إقليمية تشغيلية وقطاعات إقليمية.
كما سيتم نشر ما مجموعه 170 ضابطا إضافيا لمساعدة وتوفير المعلومات مباشرة لعملاء القطارات لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة.
بالإضافة إلى ذلك، أضافت شركة KAI القوى العاملة التشغيلية، مثل 145 من موظفي خدمة التنظيف في المحطة، و 198 من موظفي التنظيف في القطار، و 147 من موظفي غسيل القطارات.
تتم الإضافة للتكيف مع الزيادة في وتيرة السفر بالقطار خلال فترة عيد الميلاد والعام الجديد بحيث يتم الحفاظ على نظافة المحطة والقطار على النحو الأمثل.
وأكدت آن أن مجموعة KAI ستواصل السعي لتوفير تجربة سفر أفضل مع العديد من الابتكارات وتحسين المرافق.
وقالت آن: "نريد التأكد من أن الركاب لا يصلون فقط إلى وجهتهم في الوقت المحدد ، ولكن أيضا يشعرون بالراحة وتجربة سفر ممتعة ولا تنسى".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
