قصة نجاح إل جي في إعادة اختراع العلامة التجارية

الصورة: وثيقة إل جي للإلكترونيات

جاكرتا - حققت LG Electronics (LG) للتو إنجازات استثنائية في السوق العالمية بفضل استراتيجية الشركة المبتكرة والقادرة على تعزيز مكانتها كواحدة من العلامات التجارية الرائدة في العالم.

في 10 أكتوبر ، احتلت LG المرتبة 97 كواحدة من أفضل الشركات في العالم بقيمة علامة تجارية تبلغ 6.5 مليار دولار أمريكي ، وفقا لتقرير Best Global Brands لعام 2024 الصادر عن شركة الاستشارات العالمية Interbrand.

في التقرير ، قامت Interbrand بتقييم قيمة العلامة التجارية لمختلف الشركات من خلال إجراء تحليل متعمق لثلاثة جوانب ، وهي الأداء المالي (الأداء المالي) ، ودور العلامة التجارية (دور العلامة التجارية) ، وقوة العلامة التجارية. بالإضافة إلى هذه الجوانب الثلاثة ، فإن المكونات الرئيسية الأخرى التي يتم مراعاتها هي التوجيه (التوجيه الاستراتيجي) ، والمشاركة الاستهلاكية (مشاركة المستهلكين) ، وأهمية العلامة التجارية. تستخدم Interbrand أيضا معايير التقييم التي تم اعتمادها من قبل ISO وتطبق أكثر المنهجيات الموثوقية في عالم العلامات التجارية والتسويق.

نمت قيمة العلامة التجارية لشركة LG بشكل كبير وتمكنت الشركة من تشجيع أداء الأعمال وزيادة قدرتها التنافسية. هذا العام ، تمكنت قيمة العلامة التجارية لشركة LG من الزيادة بنسبة 38.7 في المائة مقارنة بالعام السابق. وجاءت هذه الزيادة مدفوعة بارتفاع درجة الشركة في فئة دور العلامة التجارية وقوة العلامة التجارية.

ووفقا لإنتربراند، فإن هذا الإنجاز يتماشى مع رؤية إل جي كشركة لحل الحياة الذكية ونجاح الشركة في استكشاف فرص جديدة باستمرار. بالإضافة إلى ذلك، طورت إل جي أحدث استراتيجية للعلامة التجارية من خلال تطبيق طرق اتصال أكثر صلة عبر الإنترنت وغير متصلة بالإنترنت من أجل الحفاظ على مشاركة استدامة للمستهلكين في مختلف المناطق والأجيال.

في يوليو 2023 ، أطلقت LG أحدث رؤيتها كشركة حل حياة ذكية لتحسين تجربة العملاء أينما كنت ، سواء عندما تكون في المنزل أو في الأماكن العامة أو السيارات أو العالم الافتراضي. منذ بدء هذا التحول ، قفزت قيمة العلامة التجارية لشركة LG بشكل حاد من 3.1 مليار دولار أمريكي في عام 2022 إلى حوالي 6.5 مليار دولار أمريكي في عام 2024.

كما أشادت Interbrand بمبادرة "Brand Reinvent" من LG والتي تهدف إلى تغيير صورة الشركة كعلامة تجارية أصغر سنا وديناميكية ومفضلة من قبل العملاء عبر الأجيال والمناطق.

ولتحقيق ذلك، جمعت LG رسالة العلامة التجارية تحت شعارها العالمي "الحياة الجيدة" وضمنت تطبيقها باستمرار في جميع أجزاء الشركة وفي كل نقطة تفاعل مع العملاء. وتشمل هذه المبادرة تغييرات في هوية العلامة التجارية والمظهر المرئي للشركة. تعكس شعار "الحياة الجيدة" مهمة LG لمساعدة الجميع على الاستمتاع بكل لحظة قيمة من خلال المنتجات والخدمات وأنشطة الاتصال الأخرى.

في المجال الرقمي ، فإن شعار Face of the Future الذي يبدو وكأنه وجه ابتسم وغمز هو هدف الشركة للتفاعل مع العملاء وخلق علاقات ذات مغزى.

بالإضافة إلى ذلك ، أطلقت LG العديد من الحملات وأحداث البوب الكورية التي تهدف إلى إشراك المزيد من المستهلكين الشباب ، وخاصة الجيل Z ، سواء عبر الإنترنت أو دون اتصال.

في منتصف هذا العام، أطلقت إل جي حملة عالمية بعنوان "تفاؤل خلاصاتك" تهدف إلى نشر الرسائل الإيجابية من خلال خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي وإلهام مستخدمي الإنترنت ليكونوا أكثر تفاؤلا. جذبت هذه المبادرة انتباه الكثير من الناس ، حيث تمكن المحتوى الذي أنتجته LG على YouTube و TikTok من جمع أكثر من 1.8 مليار مشاهدة خلال الشهرين الأولين.

ليس ذلك فحسب ، بل ستواصل LG زيادة المشاركة مع مستهلكي الجيل Z من خلال تنظيم أنشطة مساحات تجربة غير متصلة بالإنترنت تم تكييفها مع الاتجاهات الحالية ، مثل نمط الحياة والألعاب والموسيقى.

من عام 2005 إلى عام 2007 ، تمكنت LG من الدخول في قائمة أفضل 100 علامة تجارية عالمية لمدة ثلاث سنوات متتالية ،

"لقد تحولنا من شركات المعدات المنزلية والإلكترونية إلى شركات حلول الحياة الذكية. وكجزء من هذا التحول، نقوم أيضا بإعادة اختراع علامتنا التجارية دون نسيان شعارنا الأولي "الحياة جيدة". هذه لحظة مهمة في رحلة أعمال LG. كما أننا فخورون بأننا نجحنا في أن نكون واحدة من أفضل 100 علامة تجارية على مستوى العالم وفقا لتقرير Interbrand. هذا الإنجاز هو بالتأكيد دليل على أن LG لديها وجود قوي للعلامة التجارية مع إمكانات نمو هائلة "، قال ويليام تشو ، الرئيس التنفيذي لشركة LG Electronics ، الأربعاء ، 16 أكتوبر.