جاكرتا - أطلقت هيئة الخدمات المالية (OJK) إرشادات المرونة الرقمية بهدف أن تكون دليلا للبنوك التجارية لتكون قادرة على الاستعداد ومواجهة والتعافي بعد الاضطرابات التشغيلية التكنولوجية أو الاضطرابات والحوادث السيبرانية.
"على الرغم من أننا نشعر أن البنوك في هذا الوقت قوية بما فيه الكفاية فيما يتعلق بالمرونة الرقمية وتطوير الذكاء الاصطناعي ، إلا أن تلك المتعلقة بهذه التكنولوجيا لا يمكننا التخلي عنها ، يجب أن نسترشد دائما بأفضل الممارسات الدولية ونواصل السعي لتحقيق مرونتنا السيبرانية" ، قال الرئيس التنفيذي للإشراف المصرفي في OJK ديان إيديانا راي في جاكرتا ، نقلا عن عنترة ، الثلاثاء ، 20 أغسطس.
وقال ديان إن دليل المرونة الرقمية هذا هو شكل من أشكال دعم OJK للبنوك الإندونيسية في زيادة تسريع التحول الرقمي وتعزيز مرونة الأعمال والعمليات للبنوك في العصر الرقمي الحالي.
تم إعداد دليل المرونة الرقمية هذا لاستكمال سياسات OJK المختلفة في دعم تسريع التحول الرقمي للخدمات المصرفية ، بما في ذلك الطباعة الزرقاء للتحول الرقمي للخدمات المصرفية كما هو منصوص عليه في POJK رقم 11 / POJK.03 / 2022 بشأن تنفيذ تكنولوجيا المعلومات من قبل البنوك التجارية والرسالة المعممة OJK رقم 29 /SEOJK.03 / 2022 بشأن المرونة السيبرانية والأمن للبنوك التجارية و SEOJK رقم 24 /SEOJK.03 / 2022 بشأن تقييم مستوى المقاومة الرقمية للبنوك التجارية.
وقال ديان إن التحول الرقمي الذي تقوم به الصناعة المصرفية الوطنية حاليا لديه القدرة على زيادة تعقيد استخدام التكنولوجيا والاعتماد عليها في تشغيل الأعمال المصرفية. بالإضافة إلى ذلك، تسمح الرقمنة للصناعة المصرفية بالتعاون مع القطاعات الأخرى من خلال الربط البيني في نظام بيئي رقمي.
وأوضح ديان أن هذا يتطلب نظاما مصرفيا مرنا. بدون مرونة النظام المصرفي ، يمكن أن يؤثر هجوم إلكتروني واحد على نقاط الاتصال على استمرارية عمليات البنك وأعماله.
وقال: "في ظل هذه الظروف، يصبح إطار المرونة الرقمية حاسما بالنسبة لنا جميعا ليتم تنفيذه".
من خلال الإشراف على البنوك للتحضير للمرونة الرقمية ، قامت OJK بتجميع إطار مرونة رقمي يتضمن بشكل عام المرونة أمام ديناميكيات الأعمال ، والمقاومة ضد الاضطرابات أو التداخل ، والاهتمام بجوانب حماية العملاء.
وإذا ما زلت تعاونت، أوضحت ديان أن المرونة في ديناميكيات الأعمال تنعكس في أبعاد التنافس الرقمي التي تشمل تطوير المنتجات الموجهة نحو المستهلك، ثم اعتماد أحدث التقنيات بسرعة ودقة ومسؤولية، فضلا عن تحويل تصميم المؤسسة والقيادة الرقمية والثقافة الرقمية والمواهب الرقمية.
من ناحية أخرى ، أوضح ديان ، أن القدرة على التحمل ضد الاضطرابات أو الاضطرابات تنعكس في إطار إدارة استمرارية الأعمال أو ما يسمى بإدارة استمرارية الأعمال (BCM) التي تتكون من ثلاث مراحل رئيسية.
الأول هو مرحلة الترقب التي هي عملية إعداد نفسك لمواجهة الاضطرابات أو التهديدات المحتملة للبيئة الرقمية.
ثانيا، مرحلة الإنقاذ والتعافي هي عملية في التعامل مع الحوادث الأمنية أو الاضطرابات مع ضمان أن تكون عمليات البنك فعالة.
وأخيرا، إنها مرحلة مستدامة وهي عملية تقييم وتطوير لتحسين القدرة والمعرفة كمحاولة لتطوير إجراءات أفضل للمرونة.
وكجزء من حماية المستهلك في المجال الرقمي، قال ديان إن إطار المرونة الرقمي يجب أن ينتبه أيضا إلى جوانب العملاء التي تشمل إدارة الحوادث للعملاء، واسترداد حوادث العملاء، وخدمات ما بعد استرداد العملاء.
وأضاف أن إطار المرونة الرقمية المنظم هو أيضا استراتيجية مهمة في تحصين البنوك من المخاطر الرقمية المختلفة الناشئة.
لا يقتصر سياق المرونة الرقمية على المرونة المتعلقة بالبنية التحتية الرقمية وتنفيذ التكنولوجيا من البنوك فحسب ، بل يرتبط أيضا بعمليات التخفيف ، والسياسات المتعلقة بالرقمية ، والأهم من ذلك بجوانب الموارد البشرية (HR) في البنوك والعملاء.
بالإضافة إلى ذلك، تعد الجوانب غير التقنية مثل الموارد البشرية والقيادة أيضا جوانب مهمة تنعكس في قدرة البنوك على مواجهة الأعمال في المجال الرقمي التي تتحرك بسرعة وديناميكية وتتبع اتجاهات اليوم بحيث تتطلب نضجا الاستراتيجيات لتكون قادرة على البقاء على قيد الحياة في قطاع الخدمات المالية الذي يتسم بالتنافس المتزايد.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#دونالد ترمب #رضوان كامل #عطلة طويلة #برامونو أنونغ #أرسجاد راسجد #الانتخابات المحلية 2024جمع
