PLN زيادة قدرها 3.5 مليون عميل في عام 2023. تهيمن عليها الأسر المعيشية

رسم توضيحي. (الصورة: Doc. عنترة)

جاكرتا - نجحت PT PLN (Persero) في تسجيل عملاء إضافيين بمقدار 3.5 مليون عميل إلى ما مجموعه 89.15 مليون عميل في عام 2023.

مع إضافة هذا العدد من العملاء. حققت PLN أرباحا صافية بلغت 22.07 تريليون روبية إندونيسية في عام 2023. وقال مدير رئيس PLN Darmawan Prasodjo إن نمو عدد العملاء ساهم به أكبر عدد من التعريفات المنزلية التي بلغت 3,223,603 ، تليها تعريفات الأعمال البالغة 181,533 عميلا.

وفي الوقت نفسه، بلغت إضافة عملاء التعريفة الاجتماعية 72,311 عميلا، وتعريفات حكومية 28,393 عميلا، وتعريفات صناعية تبلغ 27,217 عميلا.

"بحيث يبلغ إجمالي عملاء PLN حتى عام 2023 89,153,278 مع تفاصيل العملاء المنزليين ما يصل إلى 81,551,325 عميلا أو 91.47 في المائة من إجمالي العملاء ، يليه عملاء التعريفة التجارية من 4,706,947 عميلا أو 5.28 في المائة وعملاء التعريفة الاجتماعية من 1,993,101 أو 2.24 في المائة من إجمالي العملاء" ، قال دارماوان ، الاثنين ، 3 يونيو.

وفي الوقت نفسه، بلغ إجمالي عملاء مجموعة التعريفات الحكومية 595،941 أو 0.67 في المائة من إجمالي العملاء وتعريفات الصناعة 206,770 أو 0.23 في المائة من إجمالي العملاء.

وقال درموان إن الزيادة في عدد العملاء في عام 2023 كانت مدعومة بسرعة استكمال قائمة انتظار العملاء حيث كانت مراقبة مواد التوزيع الرئيسية (MDU) وسرعة تنفيذ التوصيل هي المفاتيح الرئيسية. وبهذا الجهد، يمكن تحقيق توصيل العملاء في عام 2023 بمقدار 3.5 مليون اتصال عميل.

"لا يزال اتجاه قائمة الانتظار في عام 2023 في الانخفاض. تلتزم PLN بزيادة رضا العملاء ، وإحدى الخطوات المتخذة هي تحسين سرعة التوصيل من سنة إلى أخرى من خلال إدارة MDU ، ورقمنة مراقبة التوصيل من خلال مركز القيادة الافتراضي ، وتحسين تنفيذ التوصيل ".

بالإضافة إلى ذلك ، تابع دارماوان ، كان نمو العملاء من مجموعة تعريفات الأسر مدعوما أيضا بوجود برنامج مساعدة المد والجزر الجديد للكهرباء (BPBL) الذي بدأته وزارة الطاقة والثروة المعدنية (ESDM) للعائلات المحرومة المنتشرة في جميع أنحاء البلاد. طوال عام 2023 ، قامت PLN بتوصيل برنامج BPBL مجانا ل 131,600 عائلة محرومة.

ليس ذلك فحسب ، فقد بدأت PLN أيضا برنامج Light Up the Dream ، وهو استمرار جديد مجانا لعائلات المحرومين. نجح هذا البرنامج ، الذي يأتي من تبرع موظفي PLN ، في توصيل 20,942 عائلة.

كما ساهمت الاستراتيجيات المختلفة لزيادة عدد العملاء في زيادة نسبة الكهرباء الوطنية (RE) إلى 99.79 في المائة في عام 2023 بعد أن لامست RE Nasional سابقا رقم 99.63 في المائة في عام 2022.

"هذه الكهرباء هي حاجة أساسية للمجتمع. لذلك ، ستواصل PLN توفير كهرباء موثوقة حتى تتمكن من تحسين رفاهية ونوعية حياة الشعب الإندونيسي ".