جاكرتا - أكد بنك PT Tabungan Negara (Persero) Tbk أو BTN أن البنوك لم تقدم أبدا منتجات الودائع بسعر فائدة 10 في المائة شهريا أو 120 في المائة سنويا.
"يجب أن أؤكد أنه لا توجد منتجات مدخرات أو مدخرات يبلغ وزنها 10 في المائة شهريا. هذا هو أول شيء يجب أن نفهمه على قدم المساواة لاستخدامه كتعليم للمجتمع "، قال مدير العمليات وتجربة العملاء في BTN Hakim Putratama في المكتب الرئيسي لشركة BTN ، جاكرتا ، نقلا عن عنترة ، الأربعاء ، 8 مايو ، استجابة لحالة عدد من العملاء الذين يدعون أن أموالهم قد فقدت في BTN تصل إلى 7.5 مليار روبية إندونيسية.
استنادا إلى المعلومات الموجودة على صفحة موقع BTN على الويب ، يبدأ سعر الفائدة على منتجات الودائع بالتجزئة من BTN المقدمة للعملاء من 2.35 في المائة إلى 3.40 في المائة سنويا وفقا لفئة الرصيد المحددة. دخل مبلغ سعر الفائدة على الودائع حيز التنفيذ اعتبارا من 9 يونيو 2023. وفي الوقت نفسه ، حددت وكالة التأمين على الودائع (LPS) سعر الفائدة على ضمانات ودائع الروبية في البنوك التجارية عند مستوى 4.25 في المائة. القيمة المضمونة من قبل LPS هي على الأكثر 2 مليار روبية إندونيسية لكل عميل لكل بنك بشرط "3T" ، وهي مسجلة في دفاتر البنك ، ولم يتجاوز سعر فائدة الودائع الذي يتلقاه العم
في وقت سابق من 29 و 30 أبريل 2024 ، نظم عدد من العملاء تجمعا أمام المكتب الرئيسي لشركة BTN ، جاكرتا. في مقطع فيديو تم تداوله على المنصة X ، كان عدد من العملاء قد توافدوا مع إدارة BTN. وأسفرت التجمعات حتى عن عدم المساواة. وأعربت BTN أيضا عن أسفها للعمل لأنه أضر ببيئة مكتب BTN وتداخل مع راحة الأماكن العامة للعملاء والموظفين. كما أن العرض التوضيحي خلق الخوف وأغلق الطريق المؤدي إلى المبنى والخارج. بدأت حالة عدد من العملاء الذين ادعوا أن أموالهم قد فقدت عندما وضعوا أموالا في BTN من خلال موظفين سابقين في الشركة.
أوضح محامي BTN ، روني ، أن فتح الحساب من قبل موظفي BTN السابقين لم يتم وفقا للإجراءات المعمول بها. حتى أن العملاء وعدوا بمنتجات الودائع بفائدة 10 في المائة شهريا. بعد فتح حساب العميل ، لم يقدم موظفو BTN السابقون وثائق رسمية بشكل عام ، مثل دفاتر الادخار وبطاقات الصراف الآلي ، للعملاء ، لذلك يشتبه بشدة في أن جميع بيانات العملاء التي تم جمعها استخدمها من قبل هؤلاء الأفراد بما في ذلك إرسال أموال العميل إلى الحساب الشخصي للموظف السابق.
فيما يتعلق بقضية الموظف السابق ، كانت BTN في الواقع سباقة في الإبلاغ عن أفراد ASW و SCP الذين هم موظفون سابقون في الشركة إلى شرطة مترو جايا الإقليمية منذ 6 فبراير 2023. ويتعلق التقرير بجرائم الاحتيال والاختلاس والتزوير. كما تم تسمية كلا الشخصين كمشتبه بهما.
"ثم فيما يتعلق بالآن يتم الإبلاغ عن بنك BTN مرة أخرى ، هذا هو الفهم القانوني الذي هو في الواقع نفس التقرير السابق. لذلك من منظور قانوني ، هذا ينتهك مبدأ ne bis in idem الاسم. تم فحص قضيتين من نفس القضية" ، أوضح روني. وفي الوقت نفسه، أكد القاضي أيضا أن العملاء يجب أن يكونوا حاضرين عند فتح الحساب. للعملاء أيضا الحق في الحصول على مستندات رسمية بعد فتح الحساب.
وكإجراء وقائي وتخفيف حتى لا تحدث أحداث مماثلة في المستقبل، قال القاضي إن BTN ستكمل إجراء فتح حسابات العملاء باستخدام تقنية نظام الكشف عن الاحتيال.
وقال القاضي: "نحن بالتأكيد مسؤولون أيضا عن كل ما يتعلق بعملاؤنا، ولكن في هذه الحالة نحتاج أيضا إلى اتخاذ قرار قانوني بشأن الإجراءات التي يتعين علينا اتخاذها ضد القضية الحالية".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
