هل يمكن لعملاء PNM Mekaar عند إصدار فواتير ، أن يكونوا على القائمة السوداء؟
رئيس مدير PT Permodalan Nasional Madani Arief Mulyadi (في الوسط). (الصورة: ميري هانداياني / VOI)

أنشرها:

جاكرتا - تسعى PT Permodalan Nasional Madani (PNM) جاهدة لمواصلة توفير أقصى قدر من الحماية لموظفي التحصيل الائتماني لعملاء PNM Mekaar المعروفين باسم مسؤولي الحسابات (AO) الذين هم في الخدمة في هذا المجال.

يتم تنفيذ هذه الخطوة في عكس تجربة AO التي غالبا ما يتم استكشافها من قبل العملاء عند جمع الأقساط.

في الواقع ، كانت هناك حالة من AO ألقيت على الأطباق من قبل عملاء PNM Mekaar مؤخرا والتي حدثت في Lamongan Regency ، جاوة الشرقية (جاوة الشرقية).

هناك أيضا عملاء PNM Mekaar في غرب سومطرة (غرب سومطرة) الذين يلوحون بمنجل إلى AO الذين يجمعون أقساطهم الائتمانية.

وقال عارف موليادي، مدير شركة PNM، إن العملاء يتصرفون بقسوة تجاه AO عند إصدار فواتير، لذلك سيجد العملاء صعوبة في الحصول على توصيات من مجموعتهم للحصول على قروض متابعة.

وللعلم، لا يتم توزيع تمويل شركة PNM Mekaar بشكل فردي، بل على المجموعات.

حيث تتكون مجموعة واحدة من مجموعتين فرعيتين على الأقل، وست مجموعات فرعية كحد أقصى، حيث تتكون كل مجموعة فرعية من 5 إلى 30 عميلا.

"هذا هو تمويل المجموعة ، بالتأكيد نعم لا يمكننا تجنبه ، أصبحت والدته معادية لأصدقاء المجموعة أيضا. إذا كان معاديا ، نعم بالتأكيد فقط انتظر. نعم ، يبدو من الصعب بعض الشيء أن يوصي أصدقاؤه باستعادة التمويل "، قال عارف في مؤتمر صحفي في وزارة الشركات المملوكة للدولة ، جاكرتا ، الثلاثاء ، 30 أبريل.

ضمن عريف أن الشركة ستحمي AOs الذين يجمعون الائتمان للعملاء. وقال أيضا إنه في الحالتين اللتين وقعتا في لامونغان وغرب سومطرة ، ساعدت PNM في حل المشكلة.

وفيما يتعلق بقضية سومطرة الغربية، تابع عريف، أن العملاء قد اتخذوا إجراءات من خلال القنوات القانونية. وفي الوقت نفسه ، بالنسبة لحالة AO التي ألقيت على الأطباق في Lamongan ، تم حلها عن طريق الأسرة.

"ثم التمكين الذي نواصل تحسينه هو فهم المزيد من الحقوق والالتزامات ، وما إلى ذلك نقول هناك. ثم نقوم أيضا ببنائه داخليا. لذلك AO Mekaar ، هؤلاء الطلاب ، نحن نحكم على كيفية الحصول على قدرة متزايدة على الفوترة مع التعاطف ".

المزيد من التنشئة الاجتماعية

وأوضح عارف أن PNM كموزع ائتماني ستزيد من التنشئة الاجتماعية المتعلقة بحقوق والالتزامات للعملاء.

وقال عارف: "لذلك ربما يمكن أن يكون محتوى الهندسة الاجتماعية في PNM Mekaar أكثر من الفروق الدقيقة في الأعمال التجارية والتمويل".

وفي الوقت نفسه ، أوضح سوباري ، مدير الأعمال الصغيرة في PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BBRI) ، أن عملاء PNM Mekaar هم المجتمعات التي تعاني من أعلى ضعف اقتصادي.

"إن طيف الضعف للعوامل المتعلقة بالضعف الاقتصادي ، وهو في الميكروويزات الفائقة ، واسع جدا. والآن يحدث أن الأصدقاء في PNM Mekaar هم في الواقع الأدنى والأضعف. لذلك ستكون الضعف الاقتصادي محفزا لارتفاع المبالغ الزائدة الذي يحدث في وسائل التواصل الاجتماعي".

لذلك ، قال سوباري إن Ultra Mikro Holding تواصل تعزيز التمكين لمنع الإجراءات غير المرغوب فيها في عملية تحصيل أقساط PNM Mekaar الائتمانية.

"ثم التمكين الذي نواصل تحسينه هو فهم المزيد للحقوق والالتزامات ، وما إلى ذلك ننقله هناك. ثم نقوم أيضا ببنائه داخليا. لذلك AO Mekaar ، mantri ، نحن نحكم على كيفية الحصول على قدرة متزايدة على الفوترة مع التعاطف ، "قال سوباري.


The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)