أنشرها:

جاكرتا - تطلب هيئة الخدمات المالية (OJK) من البنوك الرقمية تعزيز حماية العملاء ، بالنظر إلى أن العديد من الناس يطبقون فوائد عالية تتجاوز تلك التي تتحملها مؤسسة تأمين الودائع (LPS) لجذب العملاء وزيادة أموال الطرف الثالث (DPK).

"فيما يتعلق بالأموال التي لا تضمنها LPS ، تشجع OJK دائما على تنفيذ حماية العملاء التي تشمل الشفافية وتثقيف الاستهلاك والإشراف والتنظيم وحماية البيانات" ، قال الرئيس التنفيذي للإشراف المصرفي في OJK ديان إيديانا راي في جاكرتا ، نقلا عن عنترة ، الجمعة ، 15 مارس.

وقال إن حزبه يشجع البنوك على تقديم معلومات واضحة وكاملة، بما في ذلك ما إذا كان المنتج مضمونا من قبل LPS أم لا.

ووفقا له ، فإن التثقيف المالي مهم حتى يتمكن العملاء المحتملون من اتخاذ قرارات جيدة في اختيار المنتجات المالية وفقا لاحتياجاتهم.

وقال ديان: "تواصل OJK أيضا تشديد اللوائح والإشراف على البنوك لضمان امتثالها لمعايير الأمن والعدالة والشفافية في تقديم المنتجات والخدمات الرقمية".

وقال إن حزبه سيواصل ضمان تنفيذ البنوك لممارسات حماية البيانات الشخصية للعملاء والمعاملات المالية وفقا للمعايير المعمول بها.

ولتحسين DPK ، ينصح حزبه البنوك الرقمية بزيادة ابتكارات المنتجات والخدمات والتكنولوجيا وتجربة العملاء والكفاءة التشغيلية والتعاون والشراكات.

وذكر ديان أنه من خلال الخدمات المصرفية، يمكنه تطوير منتجات وخدمات مبتكرة بشكل متزايد لتوفير سهولة المعاملات والخدمات المالية الشخصية والحلول المالية المتكاملة.

ووفقا له ، فإن الاستخدام المتزايد للتكنولوجيا المتطورة يمكن أن يحسن تجربة المستخدم ويوسع إمكانية الوصول من خلال تطبيقات الجوال.

وقال: "هذا يمكن أن يجعل الأداء المصرفي أكثر كفاءة من أجل تقليل التكاليف التشغيلية وتكاليف المعاملات".


The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)