جاكرتا - تلقت هيئة الخدمات المالية (OJK) 7,183 شكوى على تطبيق بوابة حماية المستهلك (APPK) بشأن صناعة التكنولوجيا المالية (fintech) أو القروض عبر الإنترنت (pinjol) من 1 يناير إلى 23 فبراير 2024.
"إذا نظرنا إلى APPK ، من 1 يناير إلى 23 فبراير من هذا العام ، فإن عدد شكاوى التكنولوجيا المالية ، هذه القروض ، يصل إلى 7,183" ، قال الرئيس التنفيذي للإشراف على سلوك الجهات الفاعلة في مجال الخدمات المالية والتعليم وحماية المستهلك في OJK Friderica Widyasari Dewi خلال مؤتمر صحفي حول نتائج اجتماع مجلس المفوضين (RDK) في فبراير 2024 في جاكرتا ، نقلا عن عنترة ، الثلاثاء ، 5 مارس.
ووفقا له ، تتعلق شكاوى المستهلكين بشكل عام بسلوك موظفي الفوترة. ثم الاحتيال الخارجي أو اقتحام الحساب وتأخير المعاملة.
وفي الوقت نفسه، كانت الشكاوى الواردة المتعلقة ببطاقات الائتمان 2200 شكوى. تماما مثل شكاوى القروض ، فإن شكاوى بطاقات الائتمان هي أيضا الأكثر حول سلوك موظفي الفوترة.
الشكاوى الأخرى حول اختلافات البيانات في نظام خدمات المعلومات المالية (SLIK) بالإضافة إلى عدد المعاملات ، حيث يتلقى المستهلكون فواتير على الرغم من أنهم لا يشعرون بإجراء معاملات.
بشكل عام ، خلال الفترة من 2023 إلى 23 فبراير 2024 ، تلقت OJK 380,758 طلب خدمة من خلال تطبيق بوابة حماية المستهلك (APPK) ، بما في ذلك 27,283 شكوى.
وبالإضافة إلى شكاوى التكنولوجيا المالية، جاء ما يصل إلى 12,420 شخصا من القطاع المصرفي، و5,142 شخصا من صناعة شركات التمويل، و1,820 شخصا من صناعة التأمين، والباقي من خدمات قطاع سوق رأس المال وغيرها من الصناعات المالية غير المصرفية (IKNB).
وفيما يتعلق بالقضاء على الأنشطة المالية غير القانونية، تواصل OJK جنبا إلى جنب مع جميع أعضاء فرقة العمل المعنية بالقضاء على الأنشطة المالية غير القانونية (Satgas PASTI) تحسين التنسيق في التعامل مع الاستثمار غير القانوني والقروض عبر الإنترنت.
من 1 يناير 2023 إلى 13 فبراير 2024 ، أوقفت فرقة عمل PASTI 3031 كيانا ماليا غير قانوني ، يتكون منها من 40 استثمارا غير قانوني ، و 2،481 قروضا غير قانونية عبر الإنترنت.
اعتبارا من 26 فبراير 2024، وردت شكاوى الكيانات غير القانونية ما يصل إلى 3,296 شكوى، بما في ذلك 3,121 شكوى من الشكاوى غير القانونية، و175 شكوى من شكاوى الاستثمار غير القانوني.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #جولكار #انتخابات جاكرتا #المقامرة عبر الإنترنت #Mount Lewotobi maleجمع
