YOGYAKARTA - من أجل زيادة المبيعات ، سيقوم رجال الأعمال بالتأكيد بتنفيذ أساليب مختلفة. ليس فقط من خلال تحسين جودة المنتج ، ولكن أيضا التفكير في كيفية الوصول إلى المزيد من المستهلكين. هل تريد أن تعرف أي نوع من المبيعات الشخصية؟
هذا المستهلك لديه خصائص مختلفة جدا. هذا هو السبب في أنك كمنفذ أعمال يجب أن تكون حذرا في تنفيذ طريقة البيع أو استراتيجية التسويق الصحيحة. هناك أنواع مختلفة من تقنيات المبيعات. يمكنك تحديده بناء على خصائص أعمالك ومستهلكيك.
واحدة من طرق المبيعات التي يمكنك تطبيقها هي البيع الشخصي. تسمح طريقة البيع هذه للوعي بالعلامة التجارية للشركة أو العلامة التجارية ببناء قوة.
ثم ، ماذا يعني البيع الشخصي نفسه؟ قم بإجراء مراجعة كاملة لمعنى ونوع وكيفية العمل على البيع الشخصي ، يمكنك التحقق منه أدناه!
فهم البيع الشخصي
كما هو مقتبس من snov.io ، فإن البيع الشخصي هو إجراء مبيعات يضمن فيه البائعون للمستهلكين لشراء منتجات أو خدمات معينة مباشرة. في هذا الصدد ، تتم المبيعات من خلال التأكيد على التواصل المقنع من أجل جذب المستهلكين لإجراء عمليات الشراء.
يمكن القول ، البيع الشخصي هو شكل من أشكال استراتيجية التسويق التي تختلف عن الأنواع الأخرى. وذلك لأن عملية التواصل بين البائع والمشتري تتم مباشرة أو وجها لوجه.
من خلال الاجتماع مباشرة ، يمكن للبائعين شرح ميزات أو مزايا المنتجات المباعة بالإضافة إلى القدرة على إقامة علاقات أوثق مع المستهلكين من أجل توفير المعلومات وإقناعهم.
هناك 3 أنواع من البيع الشخصي ، كل نوع لديه أساليب مختلفة وفقا لمجال الأعمال. فيما يلي 3 أنواع من البيع الشخصي:
هذا هو نوع البيع الشخصي الذي يقوم فيه البائعون بإجراء المبيعات من خلال زيارة المستهلكين مباشرة من المنزل إلى المنزل / المتجر إلى المتجر / الشركة إلى الشركة لتقديم العروض.
بيع التجزئة هو إجراء مبيعات يقوم به البائعون من خلال خدمة المستهلكين مباشرة الذين يصلون إلى المكاتب أو الشركات.
البيع التنفيذي هو طريقة بيع تقوم بها الشركة مباشرة مع قادة الشركات الآخرين لتنفيذ التعاون أو المعاملات.
مثال على البيع الشخصي
قم بعمل مزيد من الوصف ، إليك مثال في البيع الشخصي:
عادة ما يتم توظيف SPB أو SPG كموظفين مبيعات في مراكز التسوق أو متاجر التجزئة أو المعارض لبيع المنتجات ومساعدة المستهلكين على اختيار أفضل المنتجات وفقا لاحتياجاتهم.
تقدم Sales منتجات من خلال زيارة منازل أو مكاتب (من الباب إلى الباب) لعملائها المحتملين مباشرة ، وتوفير المعلومات والتعليم لهم.
الأشخاص الذين تم تعيينهم من قبل الشركة للاتصال بالمشترين المحتملين. لا يمكن البيع الشخصي الذي تبيعه مبيعات B2B وجها لوجه فحسب ، بل في الوقت الحالي مع تفشي قنوات الاتصال الحديثة ، يمكن للمبيعات أيضا البيع عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو مكالمات الفيديو.
مرحلة المبيعات الشخصية
في الممارسة العملية ، لا يمكن القيام باستراتيجية التسويق للمبيعات الشخصية ، ولكن من خلال عدة مراحل. كل مرحلة مرتبطة ببعضها البعض ويطلب من البائع تنفيذها عند تقديم المنتج.
تشمل مراحل البيع الشخصي التوقعات ، وقبل الاقتراب ، والنهج ، وعرض المبيعات ، وأهداف التعامل ، وإغلاق المبيعات ، والمتابعة. فيما يلي وصف أكثر تفصيلا لبعض مراحل البيع الشخصي.
الخطوة الأولى بحيث تعمل عملية البيع الشخصي بكفاءة هي تنفيذ التوقعات أو البحث عن المستهلكين المحتملين. التوقعات تعني جهود المبيعات لتحديد وجمع أكبر عدد ممكن من المستهلكين المحتملين.
بحيث تتوافق مرحلة البحث عن المستهلك هذه مع احتياجات الشركة ، يمكن للمبيعات العثور عليها وفقا لنوع الأشياء المعروضة ، واحتياجات المستهلكين ، ومستوى الدخل.
هذه هي المرحلة التي تسبق أن تلتقي المبيعات مع المستهلكين المحتملين. في هذه المرحلة ، يحتاج المبيعات إلى إعداد أنفسهم قدر الإمكان أولا. وإعادة تعلم أفضل الأساليب في تقديم العطاءات والتغلب عليها والإجابة على كل طلب وسؤال من المستهلكين.
بعد التحضير لجلسة ما قبل الوصول ، تأتي المبيعات إلى المستهلكين المحتملين مباشرة في مرحلة النهج. في هذه المرحلة ، تبدأ المبيعات في الاتصال بالمستهلكين.
الهدف الرئيسي من هذه المرحلة هو فهم احتياجات وإرادة المستهلكين ، وجعل المستهلكين يشعرون بالحرية في التعبير عن احتياجاتهم ، وجعل المبيعات تعرف ما هو شكل العرض الأكثر ملاءمة للمستهلكين.
هذه هي المرحلة التي تقوم فيها المبيعات بعملية تقديم حول المنتجات المعروضة. عند التقديم والعرض ، يمكن للمبيعات وصف الميزات والفوائد والاستخدامات والجودة ، وكيف يلبي المنتج احتياجاتهم ، وكيف يختلف المنتج عن المنتجات المنافسة ، وغيرها.
إذا سارت عملية العرض التقديمي على ما يرام ، فعادة ما يكون لدى المستهلكين فضول أكثر أو شكوك حول المنتج. حسنا ، في هذه الجلسة ، يجب أن تكون المبيعات قادرة على الرد على أسئلتهم بشكل صحيح وكسب ثقتهم حتى يتمكنوا من تحويله من شكوك إلى سبب للشراء.
يتم تنفيذ مرحلة الإغلاق من قبل المبيعات من أجل إقناع المستهلكين بحيث يكونون على استعداد حقا لتنفيذ شراء هذا المنتج.
المرحلة الأخيرة من عملية البيع الشخصي هي متابعة. البيع الشخصي ليس طريقة بيع يمكن القيام بها مرة واحدة فقط ، ولكنه عملية لبناء علاقات مع المستهلكين على المدى الطويل.
لهذا السبب ، عندما تكون مرحلة الإغلاق ناجحة ، يمكن للمبيعات الاتصال بالمشترين مرة أخرى للتعرف على المنتجات المشتراة التي تفي بتوقعاتهم أم لا ، والتأكد من أن العلاقة طويلة الأجل تسير على ما يرام بحيث يمكن أن يكون هناك عملية شراء ألف أو طلب متكرر.
كما نوصي بقراءة "أفضل وقت لترويج الأعمال على بعض وسائل التواصل الاجتماعي" حتى تكون معرفة عملك أكثر تضررا.
لذا بعد معرفة نوع البيع الشخصي ، تحقق من الأخبار المثيرة للاهتمام الأخرى على VOI.ID ، حان الوقت لإحداث ثورة في الأخبار!
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
