جاكرتا - اشتكى مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي X تحت اسم الحساب @brosalind من فاتورة متابعة من PT PLN (Persero) بقيمة 41 مليون روبية.
"مرحبا الناس2 جيد. أحتاج إلى المساعدة. هل هناك من لديه خبرة في الحصول على فاتورة متابعة من PLN؟ حصلت على فاتورة tsb مع اسمية رائعة وكان بإمكاني طلب المساعدة من. كيف يمكنني الحصول على إعفاء؟" كتب @brosalind في حسابه X.
وردا على تغريدة من حساب X @brosalind ، قالت وحدة PLN لتنفيذ خدمة العملاء (UP3) Kebon Jeruk إنه تم تنفيذ مراقبة استخدام الكهرباء (P2TL) في المنزل الذي يشغله مالك الحساب في 10 يناير 2023.
من خلال بيانه ، أكد مدير وحدة تنفيذ خدمة العملاء (UP3) كيبون جيروك ، إلبيس جي سينامبيلا ، أن PLN أجرت فحصا لأصول PLN ، أحدها كان عداد كيلوواط ساعة.
"تم إجراء التفتيش من أجل تأمين العملاء من المخاطر الكهربائية. يتم إجراء هذا التفتيش الروتيني من قبل فريق P2TL الذي يهدف إلى التحقق الفني من الشبكة والعدادات الكهربائية التي هي سلطة PLN "، قال Elpis في بيان ل VOI ، الجمعة ، 12 يناير.
من نتائج الفحص ، قال إلبيس ، هناك 2 كيلووات في الساعة في منزل العميل ، حيث يشتبه في أن أحدهما قد تأثر وفقا لنتائج الفحص والآخر ليس لديه شذوذ.
"عند 1 كيلووات ساعة من المتوسط ، وجد أن حالة الختم لم تكن سليمة. لمزيد من الفحص ، تم إحضار عداد كيلوواط ساعة لاختباره من قبل المختبر في مكتب PLN Kebon Jeruk وبينما تم استبدال عداد كيلوواط ساعة في منزل العميل بأعداد جديدة ".
وتابع ، بناء على نتائج الاختبارات المعملية التي حضرها العملاء أيضا ، وجد أن خطأ في عداد كيلوواط ساعة كان 29.15 في المائة.
بالإضافة إلى ذلك ، في مكون رقم السجل في جزء كيلوواط ساعة من مقياس الهواء ، هناك علامات أصابع اليد حيث لا يمكن الوصول إلى المكون في الظروف العادية باليد.
من نتائج الاختبار ، يذكر أن حالة P2TL هي انتهاك للمجموعة الثانية (P2) ، مما يؤثر على قياسات الطاقة ولكن لا يؤثر على حدود الطاقة.
"وفقا للوائح المعمول بها فيما يتعلق ب P2TL ، يخضع العملاء لفواتير متابعة بقيمة 41 مليون روبية إندونيسية. كما دفع العملاء 30 في المائة من إجمالي فواتير المتابعة المحددة في نفس اليوم".
وقال إليبس إن PLN نقلت أيضا إلى العملاء أنه وفقا للآلية المعمول بها ، يمكن للعملاء تقديم اعتراضات مكتوبة إلى فريق اعتراض P2TL ، وهو فريق مشترك يتكون من PLN وأطراف مستقلة من المديرية العامة للكهرباء التابعة لوزارة الطاقة والثروة المعدنية.
تم تكليف فريق الاعتراض بتقييم ومراجعة مطالبات العملاء باعتراضات النتائج التي توصل إليها P2TL.
"تؤكد PLN أن P2TL هو جهد وقائي لضمان سلامة العملاء. إن التأثير على عداد كيلوواط ساعة أو استخدام الكهرباء بشكل غير قانوني يمكن أن يضر بنفسك والآخرين ، من بين أمور أخرى ، يمكن أن يسبب حوادث مصابة بالكهرباء ، والجهد الكهربائي في منطقة واحدة غير مستقر بسبب الحمولة الزائدة وغير القابلة للقياس للكهرباء ، وخطر الحريق ".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #جولكار #انتخابات جاكرتا #المقامرة عبر الإنترنت #Mount Lewotobi maleجمع
