حرق قطع الأموال ، وعدد المعاملات وعملاء GOTO في الواقع زيادة حادة

الصورة من قبل الوثيقة. غوتو

جاكرتا - حدثت الزيادة في عدد ومعاملات PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) في الربع الرابع من عام 2022 وسط انخفاض كبير في تكاليف الترويج والتسويق. تم تسجيل أن الكفاءة بنسبة 34 في المائة في بند الإنفاق هذا جعلت أكبر شركة للنظام البيئي الرقمي في إندونيسيا تحقق انخفاضا في النفقات الفصلية بقيمة 2.8 تريليون روبية.

تعتمد المدخرات على استراتيجيات تحسين تكلفة الترويج والتسويق. هذا ممكن لأن الشركة نجحت في زيادة عدد العملاء المخلصين في قطاعات الخدمات عند الطلب والتجارة الإلكترونية من خلال خدمات استراتيجية مختلفة مع نمو العملاء المخلصين بنسبة 19 في المائة على أساس سنوي.

ونتيجة لذلك، نمت القيمة الإجمالية لمعاملات GOTO (GTV) من العملاء ذوي الجودة العالية بنسبة 33 في المائة مقارنة بالعام السابق أو ما يعادل 613 تريليون روبية. وفي الوقت نفسه، نما معدل المشاركة في عام 2022 في قطاعي الخدمات عند الطلب والتجارة الإلكترونية بمقدار 234 نقطة أساس و32 نقطة أساس على التوالي مقارنة بالعام السابق.

"في رأينا ، ما يمكن أن يحافظ على النمو المستقبلي لنظام GOTO البيئي يعتمد على عملائه المخلصين. استنادا إلى ملاحظاتنا في العامين الماضيين ، أنفقت Grab ، على سبيل المثال ، باعتبارها واحدة من أقرب منافسيها ، أكثر على متوسط التكاليف الترويجية حتى 6.4 في المائة من حجم منصتها (الربع الأول من عام 2021 إلى الربع الثالث من عام 2022) بينما أنفقت GOTO 2.2 في المائة فقط من حجم منصتها على الترويج في نفس الفترة ، "قال محلل أبحاث MNC Sekuritas ، أندرو سيباستيان سوسيلو ، في بحثه ، مقتبس يوم الاثنين 20 مارس.

من هذا الوضع ، قال أندرو ، قاتل كل من GOTO و Grab من أجل نهاية عصر "حرق الأموال" في صناعة الطلب من خلال ترشيد التكاليف الترويجية في عام 2022.

"خلال الأرباع الثلاثة من عام 2022 وحده ، انخفض ترويج GOTO لحجم منصتها بمقدار -220 نقطة أساس ، بينما شهدت Grab's انخفاضا حادا بمقدار -270 نقطة أساس. في الواقع ، فإن توفير معيار من تفاحة إلى تفاحة أمر معقد للغاية لأننا نحتاج أيضا إلى اعتبار أن عمليات Grab تعتمد على التسليم والتنقل والتكنولوجيا المالية ، في حين أن GOTO لديها محفظة أكثر اكتمالا مع وجود شركات التجارة الإلكترونية ".

ومع ذلك ، نظرا للاكتمال الذي لا مثيل له لنظام GOTO البيئي ، تابع أندرو ، يجب أن يفيد الشركة زيادة تحقيق الدخل بشكل أكبر.

"من خلال امتلاك محفظة شاملة عبر نظامها البيئي الرقمي ، نعتقد أن GOTO أفضل بكثير في الحفاظ على ولاء العملاء."

بالإضافة إلى كفاءة تكلفة الترويج والتسويق ، تدرك GOTO أيضا تحسين التكلفة من تبسيط الهيكل التنظيمي بحيث يعتقد أندرو أنه يمكن أن يكون أكثر مرونة وإنتاجية. في نوفمبر 2022 ، اتبعت GOTO نهج تحسين تكلفة النفقات التشغيلية ، لا سيما من خلال تقليص عدد موظفيها.

"مع الأخذ في الاعتبار خطوات تبسيط عدد الموظفين في نوفمبر 2022 ومارس 2023 ، نقدر أن GOTO يمكن أن توفر 91 مليار روبية إندونيسية / شهر أو 274 مليار روبية إندونيسية / ربع سنوية و 1.1 تريليون روبية إندونيسية / سنة. لاحظ أن هذا لا يشمل مكافأة نهاية الخدمة ، والتي قد تؤدي إلى نتائج أكثر تحفظا ، ولكن لا يزال لها تأثير كبير على التدفق النقدي التشغيلي للشركة ".

وبشكل منفصل، قال جاكي لو، المدير المالي لمجموعة جوتو، إن الجهود المبذولة لتشجيع توفير النفقات وخفض التكاليف أدت إلى تحسينات في مؤشرات الربحية بشكل أسرع من المتوقع. تسير GoTo على الطريق الصحيح لتحقيق EBITDA المعدلة الإيجابية في الربع الرابع من عام 2023.

وقال جاكي في بيانه الرسمي: «طوال عام 2022، نواصل تسجيل نمو ثابت وسط حالة عدم اليقين في الاقتصاد الكلي بما يتماشى مع الإدارة الشاملة للحمل، من خلال تنفيذ الكفاءة الهيكلية في جميع أجزاء المنظمة».