أنشرها:

جاكرتا - قال رئيس بنك PT Bank Seabank Indonesia Sasmaya Tuhuleley إن البنوك الرقمية يمكن أن تساعد في دفع الاقتصاد في إندونيسيا ليكون أكثر شمولا وسط عصر الرقمنة الحالي.

"يتمثل دور البنك الرقمي في تشجيع التنمية الاقتصادية في إندونيسيا لتكون أكثر شمولا لتوفير أوسع وصول ممكن إلى التمويل للمجتمع" ، قال ساسمايا في ندوة الاتجاهات المصرفية عبر الإنترنت في عام 2023 ، مقتبسة من أنتارا ، الأربعاء 18 يناير.

قال ساسمايا إن رقمنة البنوك تستجيب للاحتياجات والتطورات التي يتم فيها تنفيذ المعاملات الرقمية بشكل متزايد من قبل الجمهور ، كما هو الحال خلال جائحة COVID-19.

إن عامل عدد سكان إندونيسيا الكبير جدا وأراضي إندونيسيا الشاسعة التي تتكون من العديد من الجزر سيجعل من الصعب على البنوك اختراقها ، خاصة في المناطق النائية من خلال بناء مكاتب فرعية فعلية.

لهذا السبب ، يمكن أن يملأ وجود البنوك الرقمية والرقمنة المصرفية الفراغ الذي لا يمكن الوصول إليه من قبل البنوك التي تعتمد على وجود مكاتب فرعية فعلية.

يتم رقمنة الخدمات المصرفية لتحسين الكفاءة وتجربة المستهلك. تؤدي البنوك الرقمية أيضا وظيفة وسيطة في شكل إقراض وجمع الأموال ، حيث يكون المستهلكون المستهدفون هم الطبقة الاقتصادية المتوسطة والدنيا.

البنك الرقمي هو بنك يبني تجربة مصرفية ولا يوجد إلا في العالم الافتراضي. لن يكون للبنوك الرقمية مكاتب فعلية مثل البنوك بشكل عام.

تستخدم البنوك الرقمية التطبيقات الرقمية لتسهيل إجراء المعاملات على العملاء مثل الودائع ، واستخدام التحقق الخاص مع تقنيات معينة للأمان ، واستخدام البيانات الضخمة والتعلم الآلي لدراسة سلوك العملاء.

وفقا ل Sasmaya ، يواجه تطوير البنوك الرقمية في عام 2023 في إندونيسيا عددا من التحديات ، بما في ذلك التوزيع غير المتكافئ للوصول إلى الإنترنت في جميع أنحاء إندونيسيا ، وهناك حاجة لزيادة سعة البنية التحتية.

ويتمثل التحدي الآخر في عدم توفر الأصول مثل مراكز البيانات الإلكترونية للمؤسسات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة حتى تتمكن البنوك من خدمة هذه الشريحة، والحاجة إلى دعم تنظيمي خاص للبنوك الرقمية حتى تتمكن من النمو بشكل أقوى وأكثر صحة.

وقال ساسمايا إنه في المستقبل سيكون هناك المزيد من ابتكارات المنتجات المصرفية الرقمية بالكامل من البداية إلى النهاية لتحسين تجربة المستهلك.

بعد ذلك ، هناك حاجة كبيرة لتطوير تطبيقات جديدة تتضمن تقنيات وخدمات وميزات أكثر تركيزا على المستهلك ، وستصبح ميزة الشراء الآن والدفع لاحقا (paylater) شائعة بشكل متزايد في عام 2023.

وقال: "يمكن أن يساعد دور البنك الرقمي في الوصول إلى التمويل للجهات الفاعلة الاقتصادية ، سواء المشترين أو البائعين على منصات التجارة الإلكترونية".

بالنسبة لنماذج الأعمال ، يمكن للبنوك الرقمية استهداف غالبية الإندونيسيين ذوي الدخل المتوسط والمنخفض حيث لا يمتلك معظمهم حسابات مصرفية ، أو ليس لديهم أي وصول إلى الائتمان من البنوك على الرغم من أن لديهم بالفعل حسابات مصرفية ، بحيث يمكن للبنوك الرقمية توفير الوصول إلى تمويل واسع النطاق لهم.

لخدمة هذا القطاع ، تحتاج البنوك الرقمية إلى بناء نماذج أعمال وعمليات مختلفة تماما عن الممارسات المصرفية الحالية.

بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن تقوم العديد من البنوك الرقمية التي تتمتع بقدرات البيانات الضخمة وإدارة المخاطر الجيدة بإجراء إقراض مباشر للجمهور. QRIS هو بديل للدفع سيتم استخدامه بشكل متزايد من قبل الجمهور ، وخاصة في منافذ البيع بالتجزئة.

بالنسبة للبنوك الرقمية ، تعد التكنولوجيا هي الرافعة الرئيسية لمساعدة كل عملية تجارية أو خدمة أو أمان لعملية تجارية بحيث تحتاج البنوك الرقمية إلى أصول كبيرة للاستثمار في التكنولوجيا والموارد البشرية.

وقال: "نقدر أنه في عام 2023 ستظهر العديد من البنوك الرقمية الجديدة التي هي نتيجة لتحول البنوك غير الرقمية".


The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)