جاكرتا - فازت Garuda Indonesia بلقب شركة الطيران العالمية الأكثر التزاما بالمواعيد طوال عام 2022 أو شركة الطيران العالمية الأكثر دقة في المواعيد بناء على بيانات OAG Flightview.
دليل الخطوط الجوية الرسمي أو OAG هو معهد أبحاث مستقل مقره المملكة المتحدة يقوم بتقييم أداء الالتزام بالمواعيد لشركات الطيران في العالم.
يتم استدعاؤه في الوقت المحدد أو يفي بالمعايير في الوقت المحدد من قبل OAG لأن Garuda Indonesia تسجل وقت المغادرة والوصول المقرر في نطاق 15 دقيقة المقرر. من خلال إطلاق بيانات دوري الالتزام بالمواعيد 2023 بواسطة OAG Flight View ، تمكنت Garuda Indonesia أيضا من تسجيل مستوى التزام بالمواعيد بنسبة 95.63 بالمائة.
وقال عرفان سيتيابوترا ، رئيس مدير جارودا إندونيسيا ، إن هذا الإنجاز كان شكلا من أشكال اتساق الشركة في تعظيم الأداء وجودة الخدمة. على وجه الخصوص ، من خلال مستوى الالتزام بالمواعيد باعتباره الجوهر الرئيسي للثقة العامة في خدمة الطيران.
"في خضم ديناميكيات صناعة الطيران ، خاصة على مدى السنوات الثلاث الماضية ، نعتقد أن الاتساق في جودة خدمات الطيران هو عنصر أساسي يجب الحفاظ عليه. سنواصل طرح هذا بما يتماشى مع مهمة تحويل أداء الشركة التي سنسرعها في المستقبل "، قال عرفان للصحفيين يوم الأربعاء ، 11 يناير.
وقال عرفان إن هذا المسند أثار تفاؤل الشركة بالاستمرار في تقديم أفضل خدمات الطيران للمجتمع ككل بدءا من جوانب الخدمة والسلامة إلى جودة المواعيد. وهذا يتماشى مع فلسفة الخدمة التي تواصل الشركة ترديدها #BecauseYouMatter.
وقال: "تزامنا مع زخم انتعاش صناعة السياحة الذي يستمر حتى الآن في التحسين ، نأمل أن يستمر تحقيق هذا المستوى من الالتزام بالمواعيد بشكل صحيح ، بما في ذلك من خلال التنسيق المكثف وتحسين خطوط الخدمات التشغيلية مع جميع أصحاب المصلحة".
قال عرفان ، هذا حتى تتمكن الشركة دائما من إعطاء الأولوية للتميز التشغيلي لجميع مستخدمي الخدمة.
كما أعرب عرفان عن تقديره لجميع مستخدمي خدمة جارودا إندونيسيا ، الذين ساهموا في هذا الإنجاز من خلال تنفيذ سلسلة من عمليات ما قبل الرحلة بما في ذلك تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة في الوقت المحدد ، والتي دعمت أيضا سلاسة ودقة جداول الرحلات حتى وصولهم إلى وجهتهم.
واختتم عرفان حديثه قائلا: "سيظل هذا الإنجاز دافعنا لتقديم مساهمة إيجابية دائما للمجتمع، لا سيما في توفير خدمات طيران آمنة ومريحة وفي الوقت المناسب".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)