جاكرتا - ستقوم PT Kereta Api Indonesia (Persero) بتحويل رحلات القطارات لمسافات طويلة عبر الخط الجنوبي. وقد تم ذلك بسبب الفيضانات في منطقة سيمارانج والمناطق المحيطة بها.
كما هو معروف، تسبب هطول الأمطار الغزيرة جدا منذ يوم السبت 31 ديسمبر 2022، في الصباح الباكر في حدوث فيضانات غمرت عدة نقاط من خط السكة الحديد والنشاط في محطة سيمارانج تاوانج.
مراقبة هذا الصباح ، لا تزال الأمطار تحدث ولا تزال المياه تغمر محطة سيمارانج تاوانج التي يصل ارتفاعها إلى 20 سم. ثم على خط القطار بين محطة سيمارانج تاوانج - ألاستوا على بعد 2 + 2 إلى 4 + 6 في اتجاه مجرى النهر ، يصل مستوى المياه إلى 28 سم ، بينما عند الكيلومتر 2 + 4 إلى 4 يكون مستوى المياه 26 سم.
وقال جوني مارتينوس ، نائب رئيس العلاقات العامة في KAI ، إنه بسبب هطول الأمطار الغزيرة للغاية ، تم تحويل خدمات الركاب في محطة Semarang Tawang حتى الآن إلى محطة Semarang Poncol.
سيتم تنفيذ رحلة القطار التي ستعبر المنطقة عمليات هندسية مثل تحويل السفر ، والالتفاف عبر الطريق الجنوبي ، أي محطة سولو بالابان ، والجهود المبذولة لاستخدام قاطرات خاصة للمرور عبر الخطوط التي غمرتها المياه.
قال جوني ، بالنسبة لرحلة القطار مع الوجهة النهائية لمحطة سورابايا باسار توري ، سنظل نحاول المرور عبر الطريق الشمالي.
وقال في بيان رسمي يوم الأحد 1 يناير: «أما بالنسبة لرحلة القطار بخلاف الوجهة النهائية لمحطة سورابايا باسار توري، تحويلها عبر الطريق الجنوبي عبر محطتي سولو بالابان وسيريبون».
وقال جوني ، أعربت KAI عن أعمق اعتذارها عن تعطل السفر بالقطار الناجم عن هذه الكارثة الطبيعية. تواصل KAI مع جميع أصحاب المصلحة بذل قصارى جهدهم لتكون قادرة على تطبيع خطوط القطارات وعمليات القطارات على الفور.
"نحن ملتزمون دائما بإعطاء الأولوية لسلامة وأمن وراحة السفر بالقطار. تواصل KAI السعي للحد من البطء الذي يحدث حتى يمكن أن يعود السفر بالقطار إلى طبيعته ، "أوضح جوني.
فيما يلي قائمة بالقطارات المخطط لها للالتفاف عبر الطريق الجنوبي:
1. قطار ماتارماجا 281/282 مالانج باسار سينين ص
2. قطار برانتاس الإضافي 7033a / 7034a بليتار-باسار سينين pp
3. قطار برانتاس العادي 109a / 110a بليتار باسار سينين ص
4. قطار ماجاباهيت 251/252a مالانج باسار سينين ص ص
5. قطار براويجايا 73a / 74a مالانج جامبير pp
وقال جوني إنه حتى الآن ، لا يزال عدد من رحلات القطار يعاني من تأخيرات بسبب الفيضان. قدمت KAI خدمة الاسترداد للعملاء المتضررين وفقا للوائح المعمول بها.
وقال: "تقدم KAI أيضا تعويضا في شكل استرداد التذاكر بنسبة تصل إلى 100 في المائة خارج واجب الرسالة مع فترة إلغاء أقصاها سبعة أيام من موعد المغادرة المقرر للقطار".
وأوضح جوني ، خاصة بالنسبة للعملاء الذين سيستقلون القطار من محطة سيمارانج تاوانج ومحطة سيمارانج بونكول ولكن تعيقهم رحلتهم بسبب الفيضانات ، يحق لهم أيضا استرداد التذكرة بنسبة 100 بالمائة.
لمزيد من المعلومات حول معلومات إلغاء التذاكر والتحديثات حول شروط السفر بالقطار ، يمكن للجمهور الاتصال بخدمة العملاء في المحطة ، أو مركز اتصال KAI عبر الهاتف على الرقم 121 ، أو WhatsApp KAI121 على الرقم 08111-2111-121 ، أو [email protected] البريد الإلكتروني ، أو وسائل التواصل الاجتماعي KAI121.
"يمكن للعملاء الموجودين في الطريق التواصل مباشرة مع الموصل المناوب من خلال رقم الهاتف المحمول المدرج على كل جدار من القطار. يمكن للعملاء طلب أحدث المعلومات المتعلقة بظروف السفر للقطار المستخدم حاليا "، قال جوني.
حاليا ، تابع جوني ، تبذل KAI جهودا مختلفة لتطبيع الخط بحيث يمكن تمريره مرة أخرى عن طريق السفر بالقطار.
تنشر KAI ضباط طرق السكك الحديدية والجسور لإصلاح الخطوط المغمورة ، وتنشر وسائل مساعدة لتسريع عملية المناولة ، وتشغل مضخات المياه لتقليل تصريف المياه في المحطة.
"بالنيابة عن إدارة KAI ، نود أن نعرب عن عميق اعتذارنا لجميع العملاء عن تعطيل سفرهم وخدمتهم. يبذل جميع الضباط قصارى جهدهم لتقليل تأخيرات السفر وتطبيع السفر بالقطار مرة أخرى».
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)