جاكرتا - فاز مركز الاتصال التابع لبنك إندونيسيا ، BI Bicara ، مرة أخرى بجائزة المعايير الدولية في حفل توزيع جوائز أفضل أداء عالمي رقم 17.
وذكر أن الحدث نظمته شركة كولت سنتر وورلد، وهي رابطة دولية لمراكز الاتصالات تأسست عام 1999.
وقال رئيس قسم الاتصالات في BI Erwin Haryono أنه من بين ما مجموعه 11 فئة تليها ، فاز بنك إندونيسيا ب 10 ذهبية وفضية واحدة.
"هذا الإنجاز أعلى من العام السابق الذي سجل خمس ذهبيات وفضية واحدة وبرونزية واحدة" ، قال في بيان مكتوب يوم الاثنين ، 5 ديسمبر.
وفقا لإروين ، بالإضافة إلى الفوز بعدد من الميداليات ، اكتسب BI أيضا شرعية عالمية معتمدة لفئة مركز الخدمة العامة لعام 2022.
وقال: "تعكس الجائزة التي تم الحصول عليها التزام BI بتقديم أفضل الخدمات والحلول للجمهور ، والتي لا يتم الاعتراف بها في إندونيسيا فحسب ، بل أيضا في الساحة العالمية".
وللعلم، شاركت في الاختيار شركات ومؤسسات تجارية من 12 بلدا. تم تتويج الحدث ، وهو استمرار لاختيار مستوى آسيا والمحيط الهادئ ، في مالطا ، من 29 نوفمبر إلى 2 ديسمبر 2022.
وقال: "إن مركز اتصال BI Bicara هو جزء من دور BI في تقديم خدمات المعلومات العامة (LIP) وتلقي طلبات الحصول على معلومات من الجمهور فيما يتعلق بأدوار وواجبات وسياسات بنك إندونيسيا".
قال إروين: "الجائزة التي تم الحصول عليها هي دافع لمركز اتصال BI Bicara للابتكار دائما في تحسين جودة الخدمة كالتزام بتقديم أفضل خدمة ، وشكل من أشكال الشفافية في اتصال BI للجمهور".فيما يلي الميدالية التي حصل عليها BI: الميدالية الذهبية 1. أفضل برامج الحوافز2. أفضل وسائل التواصل الاجتماعي3. أفضل مركز اتصال 4. أفضل حملة استجابة مباشرة 5. أفضل CX6 تنظيمي. أفضل CX7 تنظيمي. أفضل صحة للموظف8. أفضل مكتب مساعدة 9. أفضل خدمة عملاء 10. أفضل مراكز الخدمة العامةالميدالية الفضيةأفضل روح مجتمعية
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #جولكار #انتخابات جاكرتا #المقامرة عبر الإنترنت #Mount Lewotobi maleجمع
