جاكرتا - يستمر اتجاه تجارة القهوة في النمو بسرعة في إندونيسيا. بالطبع ، يتطلب الأمر استراتيجية مؤهلة من المبادرين إلى هذا العمل لتكون مستدامة على المدى الطويل. الاختراقات والابتكارات التي تجعل رضا العملاء أولوية هي رأس المال الرئيسي للمضي قدما في عالم المأكولات والمشروبات الإندونيسي.
وقد تم ذلك من قبل مجموعة جيوا، المعروفة بمنتجها كوبي جانجي جيوا، الذي يقدم دائما القهوة الإندونيسية المحلية التي لها طعم عالي الجودة من خلال اعتماد مفهوم المزرعة إلى الفنجان.
يستخدم Janji Jiwa حبوب البن مباشرة من مزارعي البن المحليين لبناء استمرارية العرض واتساق المنتج والاستقرار في أسعار البن بالإضافة إلى ربط العلاقات الوثيقة بين المزارع والمستهلك من خلال القهوة بأسعار معقولة ولكن عالية الجودة في جميع أنحاء إندونيسيا.
جانجي جيوا هنا للإجابة على الفجوة بين القدرة على تحمل التكاليف والاستمتاع والتوافر من خلال القهوة عالية الجودة وجعل القهوة متعة يومية بأسعار معقولة. منذ تشغيلها لأول مرة من عام 2018 إلى عام 2022 ، تمتلك Janji Jiwa أكثر من 900 مجلد (اسم منافذ Kopi Janji Jiwa) منتشرة في أكثر من 100 مدينة في 33 مقاطعة في إندونيسيا.
كما تواصل جانجي جيوا الابتكار، ومن بينها التعاون مع عدد من العلامات التجارية أو الشخصيات الشهيرة. يتم تنفيذ شكل التعاون مع العديد من العلامات التجارية ذات الاهتمامات المختلفة ، بما في ذلك Sasa و Teh Botol Sosro و OATSIDE و Mobile Legends: Bang Bang (MLBB) و Sage Footwear وغيرها الكثير.
ليس فقط التعاون ، كما أن Janji Jiwa يجلب دائما الإثارة والفرح والسعادة إلى #temansejiwa من خلال ابتكارات القائمة الفريدة والإبداعية المصممة خصيصا لتفضيلات الناس بحيث يمكن للعملاء أن يحبوا منتجات Janji Jiwa بشكل متزايد والطلب عليها حتى الآن.
للملاحظة ، أدارت مجموعة Jiwa 3 علامات تجارية للمنتجات. بالإضافة إلى القهوة ، هناك Jiwa Toast و Jiwa Tea ، اللذان باعا طوال عام 2021 40 مليون منتج بزيادة 2 مرة مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق.
جيوا توست هو مفهوم جديد طورته مجموعة جيوا في عام 2019. على غرار Janji Jiwa ، يحتوي Jiwa Toast على مفهوم "Grab & Go" ، مما يسهل على الناس الاستمتاع بالخبز ذي المذاق المميز أثناء التنقل ولا يزالون يقدمون الأطباق الطازجة عند وصولهم إلى وجهتهم.
إن وجود توست جيوا يكمل كوبي جانجي جيوا بشعار "القهوة في يدك اليمنى ، والخبز في يدك اليسرى ، والقهوة والخبز لأصدقائك الحقيقيين". تتمثل رؤية Jiwa Toast في أن تصبح "سلسلة وجبات سريعة مصغرة" مع قيمة توفير أفضل المنتجات والخدمات لإلهام التنمية على نطاق واسع.
كما هو الحال مع Janji Jiwa ، حققت Jiwa Toast أيضا العديد من الاختراقات من خلال التعاون مع الشخصيات والعلامات التجارية الشهيرة. يهدف التعاون بين علامتين تجاريتين أو أكثر إلى تعزيز وجود العلامة التجارية وزيادة حصتها في السوق كما حدث مع الشيف الشهير ويليام غوزالي (ويلغوز) والشيف سهايدي جمعان أو الذي يطلق عليه عادة اللورد عدي.
الابتكار الناتج عن جائزة العلامة التجارية للعام من WBAبالإضافة إلى تحسين جودة الخدمة من خلال ابتكار القائمة ، تبتكر مجموعة Jiwa أيضا من خلال استخدام التكنولوجيا. إن اعتماد التكنولوجيا في نموذج أعمال سلسلة المقاهي له طفرة توفر دليلا على نمو هذا العمل.
دور القنوات الرقمية مهم جدا ، وخاصة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع العملاء ، للتكامل مع السوق عبر الإنترنت ومنصات توصيل الطعام. حاليا ، هناك أيضا تطبيق JIWA + ، لدعم نموذج "الاستيلاء والذهاب" الذي كان نموذجيا ل Kopi Janji Jiwa و Jiwa Toast منذ البداية.
من المؤكد أن كل الاختراقات والابتكارات والعمل الجاد لن تذهب سدى. من الواضح أنه من خلال قيمة "كوب للمزارعين ، كوب للشركاء ، وكوب للشعب" ، يتم الوثوق بجانجي جيوا باعتباره المقهى المحلي الوحيد الذي حصل على جائزة من MURI 2019 و Top Brand في عامي 2020 و 2021.
لم يكتسب جانجي جيوا وجيوا توست الثقة كعلامة تجارية محلية مرموقة ورائدة من المنظمات المحلية فحسب ، بل فازا أيضا بلقب العلامة التجارية للعام من جوائز العلامات التجارية العالمية (WBA) 2022-2023 لفئتين ، وهما قهوة التجزئة ل Janji Jiwa و Cafe. سلسلة لنخب جيوا.
سيعقد الحدث السنوي WBA دون اتصال بالإنترنت مرة أخرى في لندن ، إنجلترا في 3 نوفمبر 2022. اختار أكثر من 100,000 مستهلك منتشرين في 45 دولة علامتهم التجارية المفضلة. من خلال عملية الاختيار هذه ، كان هناك أكثر من 3500 علامة تجارية تم ترشيحها كمرشحين ، ولكن 206 علامات تجارية فقط حصلت على لقب العلامة التجارية للعام.
وقد مر الفائزون في هذا الحدث المرموق بمرحلة تحكيم صارمة بما في ذلك تقييم العلامة التجارية، وأبحاث السوق الاستهلاكية، والتصويت العام. في المتوسط، لا يوجد سوى خمسة فائزين لكل بلد في حدث هذا العام. يتم تنظيم WBA من قبل المنتدى العالمي للعلامات التجارية (WBF) ، وهي منظمة عالمية غير ربحية تركز على مكافأة العمل الجاد ونجاح المنتجات العالمية والوطنية.
تم استلام جائزة العلامة التجارية للعام من WBA من قبل بيلي كورنياوان ، الرئيس التنفيذي ومؤسس مجموعة Jiwa Group ، الذي حضر الحدث في لندن. علاوة على ذلك ، قال بيلي إن فوز هاتين العلامتين التجاريتين في وقت واحد كان ثمرة العمل الشاق لفريقي Janji Jiwa و Jiwa Toast في توفير أفضل المنتجات والخدمات للعملاء.
"إنه لشرف لنا أن نفوز بلقب العلامة التجارية للعام من جوائز العلامات التجارية العالمية 2022-2023 لفئتين في وقت واحد ، وهما قهوة التجزئة ل Janji Jiwa و Cafe Chain ل Jiwa Toast. ومن المؤكد أن هذا الإنجاز لا يمكن فصله عن مشاركة المستهلكين ودعمهم. نحن ملتزمون بأن هذه الجائزة ستجعل علامتنا التجارية أكثر ثقة والحفاظ على ولاء المستهلك بشكل جيد "، أوضح بيلي في بيانه ، الأربعاء 9 نوفمبر.
فاز نجاح Janji Jiwa و Jiwa Toast باللقب المرموق كالعلامة التجارية الأكثر شعبية على الصعيدين الوطني والعالمي بما يتماشى مع استطلاع أجرته Frontier Group ، وهي شركة تعمل في مجال التسويق والتكنولوجيا والبحث الرقمي.
وفقا للنتائج التي توصلت إليها مجموعة فرونتير ، تم تصنيف هاتين العلامتين التجاريتين على أنهما متفوقتان أو TOP بعد أن تجاوزتا بنجاح معايير قياس العلامة التجارية الثلاثة Top Brand والتي تشمل: Top Mind of Share باعتبارها العلامة التجارية الأكثر شهرة من قبل المستهلكين ، و Top of Market Share باعتبارها العلامة التجارية الأكثر شراء من قبل المستهلكين و Top of Commitment Share كعلامة تجارية قادرة على خلق ولاء المستهلك.
من خلال الجوائز الوطنية والعالمية الممنوحة لوعد جيوا وجيوا توست ، فقد عززت مكانة قيادة مستقبل صناعة الأغذية والمشروبات في إندونيسيا في أعين الشعب الإندونيسي ، منذ إنشائها ، الآن وفي المستقبل.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
