OJK يستجيب بشكل متزايد لشكاوى المستهلكين ، وإطلاق تطبيق IDebKu يصبح دليلا

أنشرها:

جاكرتا يقال إن هيئة الخدمات المالية (OJK) أطلقت للتو تطبيق iDebKu من أجل توفير خدمات أكثر مثالية للمستهلكين في قطاع الخدمات المالية.

وقال الرئيس التنفيذي للرقابة المصرفية ديان إيديانا راي إن هذا التسهيل الجديد يمكن أن يحسن من سهولة الوصول إلى معلومات المدينين لأنه يتم بطريقة متكاملة ومتكاملة بين المستويين المركزي والإقليمي.

"هذا يجعل النظام المالي في إندونيسيا أكثر تكاملا واتساعا ويوفر المزيد من الفوائد حتى يكون لدى الناس ثقة أكبر في الصناعة المالية الإندونيسية ، وكذلك جزء من حماية المستهلك" ، قال في بيان مكتوب يوم الثلاثاء 8 نوفمبر.

وأوضح ديان أن تطبيق iDebKu هو تطبيق خدمة لتوفير معلومات المدين للجمهور والتي يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت وغير متصل من خلال خدمة الدخول.

وقال: "إن خدمة توفير معلومات المدين من قبل OJK للجمهور ، بما في ذلك من خلال تطبيق iDebKu ، مجانية أو مجانية".

وقال ديان إنه تم تطوير تطبيق iDebKu بما يتماشى مع 2021-2025 SLIK AP ، أي لتحسين جودة SLIK للمجتمع مع العديد من المزايا.

أولا، تحسين نوعية الخدمات المقدمة لتوفير المعلومات عن المدينين للجمهور بسرعة وسهولة وأمان.

ثانيا، تحسين كفاءة وفعالية عملية توفير خدمات معلومات المدينين ل OJK الداخلية مع التكامل مع SLIK وفي المستقبل سيتم دمجها مع Dukcapil

ثالثا ، تقليل احتمال حدوث خطأ بشري من خلال أتمتة عملية الخدمة. والأخير هو توفير خدمات معلومات المدين للجمهور بطريقة متكاملة بين المكتب الرئيسي والمكتب الإقليمي ومكتب OJK في طلب واحد.

وقال: "في المستقبل ، مع تطبيق iDebKu ، من المأمول أن يصبح وصول الجمهور إلى معلومات المدين أسهل وأن يتم تنفيذ خدمات معلومات المدين من قبل OJK بطريقة متكاملة ومتكاملة".

واختتم قائلا: "بالإضافة إلى ذلك، ستواصل OJK تحسين جودة وقدرة الخدمات على توفير معلومات المدينين للجمهور بحيث يمكن أن تكون أسرع وأسهل وأكثر أمانا".

The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)

Tag: ekonomi ojk otoritas jasa keuangan