مدير Pos Indonesia Siti Chioriana: يجب أن ترتفع هذه الشركة لأنها تبلغ من العمر 275 عاما ، والرقمنة مهمة

مدير البريد السريع والخدمات اللوجستية في ما بعد إندونيسيا ستي شويريانا. (الصورة: دوك عنترة)

جاكرتا - أصبح التحول الرقمي القوة الدافعة لأعمال الشركة وسط التطورات التكنولوجية السريعة، وفقا لما ذكرته ستي تشويريانا، مديرة أعمال البريد السريع والخدمات اللوجستية في شركة Pos Indonesia.

ووفقا لها ، تواصل PT Pos Indonesia (Persero) التحسن من خلال رسم خرائط وتطبيق كل فرصة تجارية للحفاظ على رمز قوة الخدمة البريدية التي استمرت الآن منذ ما يقرب من ثلاثة قرون.

"يجب أن ترتفع هذه الشركة لأنها تبلغ من العمر بالفعل 275 عاما. ما زلنا نفكر في أساسيات الأعمال في Pos Indonesia ، أحدها هو الرقمنة "، قالت في بيان في جاكرتا ، الأحد.

خلال عام 2021 ، سجلت Pos Indonesia أداء ماليا رائعا لأنها تمكنت من تسجيل صافي ربح قدره 589.7 مليار روبية إندونيسية أو نمت بنسبة 72.43 في المائة مقارنة بعام 2020 الذي بلغ 342.1 مليار روبية إندونيسية فقط. ولم يحدث هذا الإنجاز قط في العقد الماضي.

وأوضحت تشوريانا أن التحول الرقمي كان الدافع وراء إصلاحات تتراوح بين خدمات البريد السريع والمنتجات والقنوات والتكنولوجيا، إلى الثقافة في بوس إندونيسيا. هذا البرنامج هو وسيلة للوظيفة للتنافس مع شركات الخدمات اللوجستية الأخرى.

وفقا لها ، هناك ثلاث طرق سريعة لتشجيع نمو الشركة ، وهي البناء والشراء والاقتراض. اختارت Pos Indonesia استراتيجية الاقتراض من خلال إجراءات تعاونية مع مختلف الأطراف في تطوير الأعمال وتنفيذ برامج التحول.

بشكل عام ، فإن الوظيفة ليست شركة رقمية لأن الموارد البشرية تم تعيينها سابقا ليصبحوا ضباطا كانوا بالمناسبة هم الإداريون الذين سجلوا عمليات تسليم البريد.

"استراتيجية البناء هي إذا كان لدينا القدرة والشراء إذا كان لدينا المال ، لكننا لا نملك هذين الأمرين ، لذلك نختار الاقتراض" ، قال تشويريانا.

"بالنسبة للاقتراض ، نختار فقط شريكا يريد العمل مع المنصب. نحن منفتحون ونأخذ الأسرع "، وأضافت.

حاليا ، خدمة المنتج التي تملكها Pos Indonesia بفضل برنامج التحول الرقمي هي تطبيق PosAja! والتي يمكن تنزيلها على متجر Play و App Store.

ويهدف التطبيق، الذي تم تشكيله في منتصف العام الماضي، إلى الإجابة على تحديات خدمات البريد السريع الرقمي التي تتطلب خدمات سريعة ورخيصة وسهلة وبسيطة.

وقالت كوريانا إنه قبل أن يكون هناك تحول رقمي، كانت المنتجات البريدية متاحة فقط للتسليم المنتظم، الأمر الذي استغرق وقتا أطول. ومع ذلك ، فإن Pos Indonesia لديها الآن خدمات متميزة فورية لإرسال الطرود والرسائل داخل المدينة بحد أقصى زمني يبلغ ثلاث ساعات ، بالإضافة إلى خدمات التوصيل في نفس اليوم وفي اليوم التالي.

بالإضافة إلى ذلك ، تعاونت الشركة أيضا مع العديد من شركات التجارة الإلكترونية ، مثل Shopee و Tokopedia و Bukalapak فيما يتعلق بخدمات توصيل البضائع.

تطبيق بوساجا! كان مخصصا في البداية للسعاة الرقميين Pos Indonesia ، ثم تطور إلى تطبيق يمكن استخدامه أيضا من قبل عامة الناس الذين يرغبون في تجربة راحة التسوق.

"لقد أضفنا أيضا هذه الخدمة إلى تطبيق البريد السريع PosAja! التي ترتبط بالسوق. يمكن لهذا التطبيق شراء البقالة ومنتجات الأزياء وكتب Gramedia "، أوضح Choiriana.

تطبيق بوساجا! ترتبط الآن بثمانية أسواق ، وهي بازارا ، بيماركت ، بهينيكا ، برايمارت ، بيليبينيه ، إندونيسيا في يدك ، بادي أوكم ، وجراميديا. لا يمكن الوصول إلى هذه الخدمة إلا من قبل الأشخاص الذين يعيشون في 20 مدينة كبيرة في إندونيسيا ، بما في ذلك جاكرتا وباندونغ وسيمارانغ وسورابايا وميدان وغيرها.

قريبا ، ستتعاون الشركة أيضا مع DJ.ID المتاجر عبر الإنترنت حتى يتمكنوا من الانضمام إلى النظام البيئي للبريد السريع PosAja! وتوسيع نطاق هذه التطبيقات إلى مناطق مختلفة.

"بدون هذه الرقمنة في Pos Indonesia ، لا يمكننا إجراء تحديثات. الآن نريد أن نفعل أي شيء يمكننا تتبعه وتتبعه من خلال التطبيق "، اختتمت Choiriana.

بالإضافة إلى رقمنة خدمات البريد السريع ، لدى Pos Indonesia أيضا خدمة مالية رقمية تسمى Pospay. يمكن لهذه الخدمة أن تسهل على الجمهور تنفيذ أنشطة المعاملات المالية المختلفة ، من تحويل الأموال إلى حسابات مصرفية مختلفة ، وإرسال حوالات مالية فورية ، وتحويل الحسابات الجارية ، ودفع الفواتير المختلفة ، ورموز الكهرباء ، وفواتير PDAM ، والائتمان ، إلى شراء حزم البيانات.

هناك أيضا خدمة Pospay القائمة على الشريعة الإسلامية من خلال توفير ميزات دفع الزكاة والإنصاف والصدقات. كما سيتم تزويد هذه الخدمة في المستقبل بالعديد من الميزات، مثل مدفوعات الحج أو العمرة، والمدفوعات الشرعية، والتمويل الشرعي، والتأمين الشرعي، والاستثمار الشرعي، والتجارة الإلكترونية الشرعية، إلى مدخرات الذهب التي تلتزم أيضا بمبادئ الشريعة.