جاكرتا - نجح بنك DKI في اكتساب التقدير من خلال وضع نفسه كبنك تنمية إقليمي ملتزم بتقديم أفضل الخدمات للعملاء.
ويتضح ذلك من خلال جائزة التميز في الخدمات المصرفية لعام 2022 من إنفوبنك في فئة المشي الشامل في القناة في الدورة ال 19 لجائزة إنفوبنك للتميز في الخدمات المصرفية لعام 2022 والتي تسلمها مباشرة مدير التكنولوجيا والعمليات في بنك DKI، أميرول ويكاكسونو.
وأعرب أميرول ويكاسونو عن امتنانه للتقدير في بناء والحفاظ على الثقة التي قدمها جميع العملاء والمساهمين وأصحاب المصلحة لمنتجات وخدمات بنك دي كي آي.
"من المؤكد أن تحديات الصناعة المصرفية ستكون صعبة بشكل متزايد ، لذلك ، يجب على بنك DKI دائما تحسين قدرة وقدرة المنظمة حتى تتمكن من تلبية تطلعات المساهمين. ولهذا السبب، بدأ بنك DKI سلسلة من أنشطة التحول 5.0 التي تشمل 4 جوانب، وهي: 1) التنظيم والموارد البشرية والثقافة، 2) دعم الأعمال وحكومة المقاطعات، 3) التكنولوجيا والعمليات، و 4) GRC (الحوكمة والمخاطر والامتثال)".
وأضاف: "يشمل تنفيذ التحول 5.0 التحول الرقمي الذي يعد ضرورة للاستجابة للتغيرات في سلوك المستهلك في العصر الرقمي".
وفيما يتعلق بالتحول الرقمي، وتزامنا مع الذكرى السنوية ال 61 لتأسيس بنك دي كي آي في 11 أبريل 2022، يقدم بنك دي كي آي أيضا فرعا رائدا جديدا في مكتب خدمة بنك دي كي آي في قاعة مدينة حكومة مقاطعة جاكرتا من خلال تنفيذ مفهوم عصري ومريح وودود لتحسين جودة الخدمة للعملاء.
تم تجهيز الفرع الرئيسي الجديد بجهاز إعادة تدوير النقد (CRM) لتوفير الراحة للعملاء في إجراء عمليات السحب أو إيداع الأموال وأجهزة الصراف الآلي للنقد عبر الهاتف المحمول حيث يمكن للعملاء الذين يستخدمون JakOne Mobile Bank DKI إجراء معاملات السحب النقدي بدون بطاقة.
وكما هو معروف، تم عقد الدورة ال19 من جائزة التميز في الخدمات المصرفية لعام 2021 من Infobank كشكل من أشكال التقدير للبنوك التي نجحت في تحويل وابتكار نماذج الأعمال المتعلقة بالخدمات في عصر الرقمنة باستمرار. تم منح الجائزة لنتائج جودة الخدمات المباشرة وغير المباشرة في عام 2021 والتي تمت مراجعتها بشكل مستقل من قبل مكتب الأبحاث (BiRI) ، جنبا إلى جنب مع أبحاث التسويق في إندونيسيا (MRI).
كما يدعو بنك DKI الجمهور إلى استخدام JakOne Pay كتطبيق للجيل الأصغر سنا من جيل الألفية والجيل Z يمكن استخدامه لتنفيذ مختلف المعاملات اليومية. يدعم هذا التطبيق المعاملات للمسح الضوئي لدفع QRIS، فضلا عن غيرها من أنشطة الأموال الإلكترونية القائمة على الخادم.
لا يحتاج الأشخاص الذين يرغبون في استخدام JakOne Pay إلى أن يكونوا عملاء ل Bank DKI ، ما عليك سوى تنزيل التطبيق على متجر Google Play للهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android و App Store للهواتف الذكية التي تعمل بنظام iOS. لمزيد من المعلومات ، يمكنك زيارة صفحة JakOne Pay الرسمية مباشرة على www.jakonepay.com.
كما تشكل الذكرى السنوية ال 495 لتأسيس بنك دبي التجاري في جاكرتا زخما للتحول الرقمي لبنك دي كي آي. وكما هو معروف، فإن بنك DKI قادر على التكيف بشكل متزايد لتلبية احتياجات العملاء الذين يطالبون بسهولة الخدمة من خلال تحويل الخدمات الرقمية.
من خلال تطبيق JakOne Mobile ، يقدم بنك DKI حلولا مصرفية رقمية للعملاء المستخدمين لخلق تجربة معاملات أكثر تخصيصا وجوالا وموثوقية تتراوح بين دفع الفواتير المختلفة والتسوق عبر الإنترنت ، والمسح الضوئي بواسطة معاملات QRIS ، وتعبئة الأموال الإلكترونية ، والصدقات / التبرع للآخرين لتأمين أموال الطوارئ من خلال فتح الودائع في أي مكان وزمان.
واختتم أميرول حديثه قائلا: "نأمل أن توفر جميع أنواع المنتجات والخدمات الرقمية من بنك DKI مزيدا من الراحة للعملاء والجمهور في المعاملات المالية بسهولة وسرعة وأمان بالطبع".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#دونالد ترمب #رضوان كامل #برامونو أنونغ #الانتخابات المحلية 2024 #Pilot Susi Air is being held hostage by KKBجمع
