جاكرتا - تواصل PT PLN (Persero) تحسين خدمات الكهرباء للعملاء ، أحدها من خلال التواجد في مركز الخدمة العامة (MPP) الذي أنشأته وزارة تمكين أجهزة الدولة والإصلاح البيروقراطي (KemenPANRB).
إن وجود منفذ PLN هذا سيسهل على الناس الوصول إلى خدمات الكهرباء.
تميزت المشاركة المباشرة ل Pln بتوقيع مذكرة تفاهم بين وزارة Panrb و 17 وزارة / مؤسسة / شركة والتي شهدها مباشرة نائب رئيس جمهورية إندونيسيا ، معروف أمين ، الثلاثاء 28 يونيو.
وأوضح نائب رئيس جمهورية إندونيسيا معروف أمين أن الحكومة مسؤولة مسؤولية كاملة عن توفير خدمات عامة عالية الجودة للمجتمع بأكمله.
يتم عقد هذا MPP لمساعدة الخدمات العامة للمجتمع على أن تكون أسهل ويمكن أن تشجع أيضا على زيادة الاستثمار.
"من المناسب أن يكون هذا MPP موجودا في جميع المناطق في إندونيسيا. وأنا أقدر التعاون والدعم من جميع الأطراف لتكون قادرة على جعل هذا MPP ناجحة. ويمكن أن يكون هذا أحد معايير الإصلاح البيروقراطي الوطني. أطلب أن يكون هذا مصدر قلق مشترك"، قال معروف في بيان لوسائل الإعلام يوم الأربعاء 29 يونيو/حزيران.
وأوضح وزير تمكين أجهزة الدولة والإصلاح البيروقراطي الداخلي، محفوظ محمد بن راشد آل مكتوم أن وجود هذا الحزب هو خطوة من الحكومة لتكون قادرة على تقديم أفضل خدمة للمجتمع.
وقال محفوظ إن هذا الجهد يهدف إلى تسريع التراخيص التجارية للمجتمع ويصبح أيضا خدمة شاملة للشكاوى المجتمعية.
وقال محفوظ: "يتم تنفيذ هذه الخطوة لتكون قادرة على زيادة القدرة التنافسية العالمية بحيث يكون لها تأثير على النمو الاقتصادي الوطني وتحسين رفاهية الناس".
تجدر الإشارة إلى أنه اعتبارا من يونيو 2022 ، هناك بالفعل 59 MPPs تعمل لخدمة المجتمع.
الهدف هو أنه بحلول نهاية العام سيكون هناك 11 مقاطعة أخرى سيتم تسريعها لتشكيل MPP وفي عام 2024 ستكون جميع MPPs في جميع مناطق إندونيسيا.
وأوضح رئيس مدير PLN Darmawan Prasodjo ، في إنشاء خدمات كهربائية ممتازة للناس ، PLN موجودة ليس فقط رقميا من خلال الهواتف الذكية للعملاء.
PLN هنا أيضا للرد مباشرة على احتياجات خدمات الكهرباء المجتمعية من خلال منافذ البيع في MPP.
"حاليا ، لدينا PLN Mobile التي يمكنها الاستجابة بسرعة واستجابة لاحتياجات خدمات الكهرباء للعملاء. ومع ذلك، فإننا ندرك أن وجودنا المباشر لخدمة المجتمع مهم أيضا حتى يكون العملاء أكثر رضا عن الحصول على خدمات الكهرباء".
في وقت لاحق ، في هذا المنفذ في MPP ، ستخدم PLN جميع احتياجات العملاء بدءا من منشآت الكهرباء الجديدة والخدمات المضافة للطاقة وتصبح أيضا مركزا للشكاوى للمجتمع.
الأهم من ذلك ، قال درماوان ، من خلال هذا المنفذ يمكن أن يكون خدمة وقفة واحدة للعملاء والمستثمرين الذين يرغبون في الوصول إلى مختلف الخدمات في مجموعة PLN.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#رضوان كامل #برامونو أنونغ #الانتخابات المحلية 2024 #اكتشاف الجثث #Pilot Susi Air is being held hostage by KKBجمع
