جاكرتا - كشفت أحدث الأبحاث التي أجرتها شركة South East Strategics أن GoFood هي الخيار الأول للمستهلك في منصة خدمة توصيل الطعام عبر الإنترنت (OFD). ومع ذلك ، يعتبر ShopeeFood منصة توفر أكثر الأسعار تنافسية.
كشف المدير التنفيذي لشركة South East Strategics Riyadi Suparno عن النتائج في تقرير بعنوان "مسح لإدراك المستهلك وسلوكه من OFD في إندونيسيا" والذي تم تقديمه عبر الإنترنت ، نقلا عن عنترة ، الأربعاء 15 يونيو.
وقال: "GoFood هي منصة OFD التي تعد التفضيل الرئيسي للمستهلكين ، حيث أن التطبيق الأكثر امتلاكا (78 في المائة) واستخداما (72 في المائة) ، كونه في صدارة الأذهان (50 في المائة) ، مع أكبر قيمة للمعاملات (39 في المائة) ، يليه ShopeeFood و GrabFood".
تم إجراء البحث حول خدمات توصيل الطعام عبر الإنترنت باستخدام مقابلات وجها لوجه من قبل محاورين مدربين ، حيث وصل عدد من المستجيبين إلى 1,200 شخص موزعين على ست مدن ، والذي تم إجراؤه في الفترة من 10 إلى 14 يناير 2022. يتمتع البحث بمستوى ثقة 95 في المائة مع هامش خطأ أو MoE. +/- 2.8 في المئة.
وقال الريادي، من خلال البحث، إن غالبية المستهلكين (72 في المائة) لديهم أكثر من تطبيق واحد لتوصيل الطعام عبر الإنترنت على هواتفهم المحمولة.
وفي الوقت نفسه ، يعد GoFood التطبيق الأكثر ملكية من قبل المستهلكين الإندونيسيين (76 في المائة) ، يليه ShopeeFood (72 في المائة) و GrabFood (64 في المائة).
بناء على استخدامه ، تحتل GoFood أيضا المرتبة الأولى في استخدام المستهلك مرة واحدة على الأقل في ثلاثة أشهر وكل أسبوع ، تليها ShopeeFood و GrabFood.
المنصة من النظام البيئي GoTo هي أيضا أول خدمة توصيل طعام عبر الإنترنت يتذكرها المستهلكون.
وقال الريادي: "من إجمالي قيمة معاملات خدمات توصيل الطعام عبر الإنترنت في عام 2021 التي بلغت 78.4 تريليون روبية إندونيسية، تم تسجيل القيمة الإجمالية المقدرة للمعاملات التي ينفقها المستهلكون على GoFood باعتبارها الأكبر، حيث وصلت إلى 30.65 تريليون روبية إندونيسية (39 في المائة)، وشوبي فود بقيمة 26.49 تريليون روبية إندونيسية (34 في المائة)، وجرابفود بقيمة 20.93 تريليون روبية إندونيسية (27 في المائة)".
وفي نفس المناسبة، أوضحت ستيلا كوسوماواردهاني، رئيسة قسم البحوث الاقتصادية في شركة ساوث إيست ستراتيجيك، أنه إذا تم اختيار GoFood من قبل المجتمع من أجل الراحة والقوائم المتنوعة والنظافة والأمن في المعاملات، فإن ShopeeFood ستكون خيار المستهلكين لأنها توفر خيارات الأسعار الأكثر تنافسية.
وقال: "يعتبر المشاركون في الاستطلاع أن ShopeeFood تقدم خيارات غذائية بأسعار أكثر تنافسية بعد الخصومات والعروض الترويجية ، فقد وصلت النتيجة إلى 5.16 من مقياس من 1-6 ، تليها GoFood بدرجة 4.90 و GrabFood بدرجة 4.88".
وفي الوقت نفسه، سلط هانديانتو ويدجوجو، زميل أبحاث جنوب شرق الاستراتيجيات، الضوء على نتائج الاستطلاع، التي أظهرت أن المستهلكين لم يكونوا دائما حساسين للسعر.
"هذا أمر مثير للاهتمام لاستدامة الأعمال التجارية. يمكن ملاحظة أن السعر المنخفض مؤقت فقط بسبب حملة ضخمة. لذلك من المهم معرفة القيمة الأنسب مما يعتقده المستهلكون. ولكن يجب أيضا النظر في عوامل أصحاب المصلحة ، ويجب أيضا أن تكون عوامل أصحاب المصلحة مصدر قلق لتكون مستدامة ".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #السنة الجديدة #pdip #هاستو كريستيانتو #ناتارو #عيد الميلادجمع
