الجهات الفاعلة في مجال التجارة الإلكترونية وإنفاذ القانون تتعاون لمكافحة حالات الاحتيال

رسم توضيحي. (الصورة: بيكساباي)

جاكرتا - تطور العالم الرقمي ، للأسف ، كلما زاد وفره أيضا فرصا لظهور الاحتيال ، خاصة عند التعامل عبر الإنترنت. تم الإبلاغ عن بيانات من وزارة الاتصالات والمعلومات وحالات الاحتيال من التجارة الإلكترونية والمبيعات عبر الإنترنت على وسائل التواصل الاجتماعي حتى سبتمبر 2021 ما يصل إلى 115،756 حالة.

وفقا للشريك الإداري لشركة Jetre & Partners Law Bureau في بيانه ، الذي تم اقتباسه يوم الجمعة 25 مارس ، فإن عدد أعمال الاحتيال ناتج عن أنماط مختلفة من المحتالين تتراوح بين الادعاء بأنها شركة سوق أو ساعي أو طرف آخر أو عن طريق توفير إغراء الخصومات أو الهدايا / المكافآت.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يفهم العديد من المستهلكين أهمية الحفاظ على سرية البيانات والمعلومات المتعلقة بحساباتهم. على سبيل المثال ، يقدم العديد من المستهلكين بسهولة رمز كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) إلى طرف ثالث بحيث يمكن الاستيلاء على حسابهم.

ومن هذه الفجوة، يمكن للمحتالين استخدام منصات التجارة الإلكترونية لتنفيذ عمليات الاحتيال. منذ وقت ليس ببعيد ، أجرت Jetre & Partners Law Firm مساعدة قانونية في السوق ، Tokopedia ، لأحد المستهلكين الذين عانوا من الطريقة الاحتيالية لشراء السلع الإلكترونية.

في هذه الحالة ، يتظاهر الجاني بأنه طرف في خدمة التوصيل / البريد السريع ويطلب من الضحية الوصول إلى رابط حيث يجب على الضحية إدخال معلومات حول المعاملة إلى جانب رمز OTP. بعد أن يعطي الضحية رمز OTP ، يبدأ الجاني بعد ذلك في تصرفه من خلال الاستيلاء على حساب الضحية.

"إن العملية القانونية لهذه القضية ، خاصة من وقت إعداد التقرير حتى يتم القبض على الجاني ، تم تنفيذها والتعامل معها بسرعة إلى حد ما من قبل Subdit IV Tipid Siber Ditreskrimsus Polda Metro Jaya ، حيث حكم حاليا على الجاني بالسجن لمدة 2 سنوات من قبل محكمة مقاطعة جاكرتا المركزية. وأخيرا ، تلقى هذا الجاني (المدعى عليه) الحكم ، "أوضح Jetre & Partners.

وفقا ل Jetre & Partners ، بالإضافة إلى الوعي الكامل للمستهلكين بأهمية الحفاظ على سرية المعلومات ، يجب أن يكون لدى الجهات الفاعلة في مجال التجارة الإلكترونية أيضا حسن النية ، وعدم التزام الصمت والمساعدة بنشاط عندما يواجه المستهلكون مشاكل احتيال تتعلق بمعاملاتهم.

"نحن نرى ما تقوم به توكوبيديا ، وهو تقديم المساعدة بسرعة في شكل مساعدة قانونية للمشترين لإبلاغ الشرطة على الفور ، إنه بالتأكيد شكل من أشكال حسن النية وموقف الرعاية تجاه المشاكل التي يواجهها مستخدموها أو مستهلكوها. في الواقع ، يقال إن Tokopedia اتخذت على الفور تدابير الإشراف ضد الحسابات التي ترتكب الاحتيال ، "أوضح الشركاء الإداريون Jetre & Partners.

"إذا رافقت ، فهي شكل من أشكال الحماية والرعاية الجيدة من طرف التجارة الإلكترونية للمستهلكين. لذلك كمستخدم لا يشعر بالتجاهل من قبل طرف التجارة الإلكترونية".

أكدت Jetre & Partners أيضا ، إذا كانت هناك أطراف سواء كانت من البائعين المشاغبين في التجارة الإلكترونية أو أطراف ثالثة أخرى تجرؤ على الغش للمستهلكين ، فستكون هناك عقوبات صارمة تنتظرهم.

أي احتيال ، بالطبع ، سيتم معالجته بشكل قانوني ومتابعته حتى يمكن القيام بالجاني. والهدف من ذلك هو أن المستهلكين لن يكونوا بعد الآن ضحايا للاحتيال من قبل أطراف غير مسؤولة.