جاكرتا - أصبحت أفضل تجربة رقمية للعملاء واحدة من أولويات PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) في تقديم منتجاتها وخدماتها. تستمر الجهود لضمان شعور العملاء بالراحة والتجربة الممتعة عند استخدام منتجات وخدمات TelkomGroup.
هذه المرة myIndiHome يأتي مع أحدث إصدار مع مجموعة متنوعة من الحلول التي توفر الراحة للعملاء لإدارة خدمات IndiHome حيث وفي أي وقت فقط في متناول أيديهم. تم إطلاق هذا التطبيق تقريبا من قبل مدير خدمة المستهلك Telkom فينوسيانا ومدير خدمة الأعمال الرقمية Telkom محمد فجرين رشيد في جاكرتا، الأربعاء، 1 ديسمبر.
يتم تقديم أحدث إصدار من تطبيق myIndiHome مع مفهوم الإثارة الجديدة. يتم تقديم ميزات ممتازة مختلفة لتسهيل العملاء في إدارة خدمات IndiHome ، واحدة منها هي جدولة الفنيين. بالنسبة للتثبيتات والإصلاحات الجديدة لخدمات IndiHome ، يمكن إجراء الجدولة مع الفنيين كما يرغب العميل. يمكن مراقبة تقدم عمل الفني من أي مكان من خلال التطبيق ، بحيث يكون العملاء هادئين ، وخاليين من القلق.
مع نظرة أكثر جاذبية، myIndiHome أيضا يجعل من السهل على العملاء للعثور على واختيار حزم الاشتراك indiHome جنبا إلى جنب مع مختلف الخدمات الرقمية الأخرى المثيرة للاهتمام مثل تفعيل ديزني + هوتستار خدمة بث الفيديو وهلم جرا. يمكن للعملاء التحقق من خدمات IndiHome وإجراء الدفعات من خلال طرق مختلفة ، بما في ذلك التحويلات المصرفية وبطاقات الخصم / الائتمان وأرصدة myIndiHome ومؤخرا LinkAja.
وقال مدير خدمة المستهلك Telkom، فينوسيانا، Telkom أطلقت أحدث إصدار من تطبيق myIndiHome مع الابتكار ومختلف الميزات المميزة من خلال توفير الراحة والأمن والراحة للعملاء حتى يتمكنوا من بسهولة وبسرعة إضافة وإدارة خدمات IndiHome فقط من خلال الهاتف الذكي، في أي مكان وفي أي وقت.
"تطبيق واحد لجميع معاملات العملاء IndiHome. نأمل أن يحقق تطبيق myIndiHome هذا أفضل تجربة للعملاء".
وفي الوقت نفسه، قال مدير الأعمال الرقمية في تلكوم محمد فجرين رشيد، من وقت لآخر، إن إندي هوم تواصل تحسين جودة خدماتها لتوفير أفضل تجربة للعملاء، بما في ذلك من خلال تحديث تطبيق myIndiHome.
وقال فجرين: "تم تصميم تطبيق myIndiHome الخاص بنا بناء على مدخلات العملاء، يليه تحسينات في العمليات التجارية داخل الشركة، وتم تطويره باستخدام أحدث التقنيات الرقمية للحصول على أفضل تجربة رقمية للعملاء.
وأضاف فجرين أنه يتم إنشاء تطبيق myIndiHome باستخدام تكنولوجيا Container - Microservice التي تساعد على تسريع تطوير التطبيقات وذلك لخلق مجموعة متنوعة من الميزات المثيرة للاهتمام وفقا لاحتياجات العملاء وإدخالهم، فضلا عن استخدام تقنية التطبيقات الأصلية لتوفير الراحة والأمان وسرعة العملاء باستخدام التطبيق على كل من أنظمة التشغيل أندرويد و iOS.
في المستقبل، سيتم تزويد التطبيقات بميزات بيومترية مع تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) حتى يتمكن العملاء من الوصول بسرعة إلى التطبيقات مع التعرف على الوجه البيومتري دون الحاجة إلى تذكر رموز الوصول وكلمات المرور.
وأوضح فجرين قائلا: "كل هذه وسائل الراحة هي لتلبية احتياجات الطلب لعملائنا، وفقا للشعار الذي نحمله بالإثارة الجديدة، بنقرة واحدة، وجعل كل شيء أكثر برودة".
يمكن تنزيل أحدث إصدار من تطبيق myIndiHome من خلال متجر التطبيقات لمستخدمي iOS وGoogle Play لمستخدمي Android. للعملاء الذين لديهم بالفعل الإصدار السابق من تطبيق myIndiHome، يمكن أن تذهب من خلال تحديث (تحديث).
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #السنة الجديدة #يوم الأم #ناتارو #عيد الميلادجمع
