Apple Luncurkan Program Perbaikan Kamera Belakang untuk Beberapa Model iPhone 14 Plus
JAKARTA - Apple baru saja meluncurkan program perbaikan khusus untuk sejumlah kecil unit iPhone 14 Plus yang mengalami masalah pada kamera belakang.
Berdasarkan informasi dari Apple, "persentase yang sangat kecil" dari model iPhone 14 Plus yang diproduksi antara 10 hingga 28 April tahun lalu mengalami gangguan yang mencegah tampilan pratinjau gambar saat pengambilan foto.
Perusahaan menyediakan laman web khusus untuk masalah ini, di mana pengguna dapat memeriksa nomor seri iPhone 14 Plus mereka guna memastikan kelayakan perbaikan. Jika perangkat teridentifikasi sebagai bagian dari unit yang terdampak, Apple akan memperbaiki masalah tersebut secara gratis, tanpa memandang status garansi perangkat.
Baca juga:
Untuk perbaikan, pengguna dapat membawa iPhone 14 Plus ke Penyedia Layanan Resmi Apple atau toko ritel Apple terdekat. Bagi pengguna yang tidak memiliki akses ke lokasi perbaikan terdekat, mereka dapat menghubungi Dukungan Apple untuk mengajukan opsi pengiriman melalui pos.
Program ini mencakup perbaikan iPhone 14 Plus yang terdampak hingga tiga tahun sejak tanggal pembelian awal. Mengingat iPhone 14 Plus diluncurkan pada September 2022, Apple akan menyediakan layanan perbaikan gratis hingga September 2025 untuk unit yang memenuhi syarat.
Apple juga menawarkan pengembalian biaya perbaikan bagi pengguna yang telah membayar untuk memperbaiki masalah ini sebelum program diumumkan.